亚马逊:商品评论: 参与感:小米口碑营销内部手册
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参与感:小米口碑营销内部手册
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买家评论
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4.4星,共 5 星
1,541 买家评级
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参与感:小米口碑营销内部手册
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Claude Lin
4.0 颗星,最多 5 颗星
Nothing new but very practical.
2015年6月21日
There's no new ideas but very practical and easy to understand. It's a book that I would like to read twice.
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最有帮助的差评
查看全部 138 条差评
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leone
2.0 颗星,最多 5 颗星
装置太差-纸张脱落
2018年11月23日
品质不好,里面的纸张都脱落了
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显示 1-10 条评论,共 92 条评论
(包含“小米公司”).
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孟德思酒
4.0 颗星,最多 5 颗星
没多少干活,但是很有启发性
2014年9月25日
已确认购买
书里面讲了很多营销、设计、品牌维护的内容,既有小米自己的例子,也有其他互联网公司的,对于我这种门外汉来看,还是相当不错的,尤其是里面提到的几个关于设计的案例(海报、PPT、发布会)等等,看完之后有一种“哦,原来是这样啊” 的感觉。
不过,一位长期混迹于设计界的哥们对我的赞叹投以鄙视,“我看着书就一感觉,哦,这个我知道,哦,这个我也这么做过,然后就用2个小时看完了“。然后我就无语了。。。。。
也对,干货都告诉你了,人家还怎么做生意?
不过我是觉得,又没啥坏处,看看无妨,说不定有用呢?
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xinxuanhu
4.0 颗星,最多 5 颗星
小米
一定会是家伟大的公司
2014年12月16日
已确认购买
一直用iphone,但一直想买
小米
,并且一直推荐周围人买。看完这本书后知道了大概。我想之后会有很多很多家
小米
诞生。不然,我们怎么改变我们的生活呢?
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Amazon Customer
4.0 颗星,最多 5 颗星
开始了解小米公司了
2015年1月17日
已确认购买
写了不少正能量的内容,没有半点负能量的信息,感觉有点...
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伴叶纷飞
4.0 颗星,最多 5 颗星
不错
2015年8月2日
已确认购买
绝对是一篇宣传性软文 看了之后都有买
小米
的冲动 文中以
小米
宣传和表达理想为主 可以看一下 以后晓得怎么宣传自己的
公司
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Vdream
4.0 颗星,最多 5 颗星
值得拜读,逻辑清晰,轻松易读,过于主观。
2015年2月20日
已确认购买
黎万强以
小米
公司
为背景,通过自己的视角讲解了所谓参与感营销模式。作者的写作逻辑清晰,讲述生动,独有自己的风格。对于参与感营销的阐述值得营销人员借鉴,同时也讲述了自己对科技
公司
人才管理理念的见解。作者对于“少亦是多”的理念极力推崇,书中也有不少先进的思想,虽然都不错,但是依然不能让读者做到脑洞大开的豁然之感,不过依然有值得拜读。美中不足的就是,里面全部是
小米
成功的案例,其实我相信一定有不少读者希望看看对于所谓的参与感营销模式有没有什么错误的决策或失误,
小米
又是如何处理的。否则,正如有些读者所云,让人感觉是
小米
的赞美诗,太过主观了。另外,kindle版本的图片能不能清晰一些,太模糊了,这点对啊,amazon提出批评。在这个细节决定一切的时代,amazon一定要走在前面。再有,希望能有更多优质的电子书资源。
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杨佳宝
4.0 颗星,最多 5 颗星
小米
手册
2015年4月2日
已确认购买
暂时还没看完,目前的感想是,
小米
确实发动了营销的另一种方式,作为销售手机的互联网公司,充分利用了互联网思维,不是在卖硬件而是在卖软件,积累粉丝,利用粉丝经济来销售自己的产品,确实是新的一种销售渠道~~但
小米
手机本身不怎么耐用,自己买了两个月的手机就坏了
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Amazon Customer
4.0 颗星,最多 5 颗星
把小米
公司
的运作方式讲的很清楚
2015年4月13日
已确认购买
把小米
公司
的运作方式讲的很清楚,黎万强在其中介绍了所谓“三三法则”,介绍了小米
公司
的营销渠道、客服服务、产品设计等问题。也谈到
公司
治理的“爆扁爽”问题,讲解了自己对所谓“互联网思维”的认识。
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刘弘霆
4.0 颗星,最多 5 颗星
一本小米的介绍书,理念,产品等,更是一部小米的活广告
2015年7月23日
已确认购买
一本小米的介绍书,理念,产品等,更是一部小米的活广告。不过还是不错的,总是可以了解下小米这种公司内部的声音。
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SSH
5.0 颗星,最多 5 颗星
写了
小米
的发展心得,作为一个管理者,是如何把
小米
一步步发展壮大的;
小米
的与众不同的是它很倚重互联网营销的,它的玩法、互联网的基因、目标客户、商务模式还是很新颖的,值得一读。
2016年6月11日
已确认购买
One-page-summary:
一个月以前看完了这本<参与感>,作为一家依托互联网营销而成长起来的
公司
,
小米
所经历的,跟传统的手机制造商有很大的不同,
小米
从小到大,经历的时间大大压缩,创新性也大大提高。当然,
小米
也有很多的问题,比如这种模式是否坚持多久?比如
小米
的客服的解决率,有的地方做得很不到位。但是,作为一家新颖的企业,
小米
还是充满了前景的;它敢于尝试新的业务,新的业务模式,就冲这一点,它是非常值得肯定的,它比国内的企业走得要远很多。
下面是一些精彩的摘录,能触动自己的内心的一些内容:
1 在2008年,雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;而口碑,则是整个互联网思维的核心。
2 今天的“口碑为王”
而今天口碑为王的背后,我们面临的信息传播发生了以下三个重要的转变:
(1) 信息从不对称,变为对称;
(2) 信息传播速度暴增,影响范围空前扩大;
(3) 互联网信息是”去中心化”的传播,通过社会化媒体,每个普通人都是信息节点,都有可能成为意见领袖。
3 口碑的铁三角
我理解的”口碑传播”类似动力系统的三个核心:内部成为“口碑的铁三角”:发动机、加速器、关系链;
(1) 发动机:产品;
(2) 加速器:社会化媒体;
(3) 关系链:用户关系。
4 维基模式
消费者也是生产者。正如安德森在<长尾理论>里的说法:过去,专业者和业余者之间永远存在一道界限,但在未来,将两者分开来谈也许会变得越来越难。至少在
小米
,这个区分很难。
比如,维基百科就是这种用户模式的产物。维基百科的创作者不是一群精心挑选出来的专家,而是成千上万的各种爱好者、发烧友、旁观者,但他们却创造了一个超级伟大的产品。
5 设计的原点不是产品,而是人
无印良品的设计总监原研哉也说过:设计的原点不是产品,而是人 - 创造出用着顺手的东西,创造出良好的生活环境,并由此感受到生活的喜悦。
6 “1等于50”
我看到乔布斯的一句话,非常震撼:“我过去常常认为一名出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。我大约把1/4的时间用于招募人才。”
7 如何应对“负面”声音: “果断亮剑”、“亮出底裤”
(1) 如果是有明确的商业目的,有预谋、成规模的攻击,就必须第一时间警觉,敢于果断“亮剑”。雷总之前也说过,我们从不惹事,但绝不怕事。
(2) 对产品或服务的吐槽,要快速回应,能解决的以最快速度、最大投入第一时间解决,不能马上解决的,就要果断道歉及善后。
(3) 对于那些误解,只要不伤筋动骨,在策略层面大可闭眼不管,互联网传播太快,这些误解很快会被新的信息覆盖掉。
(4) 对于有代表性的、规模出现的误解,我们则要“亮出底裤”,进行系统性解决。
8
小米
的销售渠道有两个:
小米
网电商(70%),运营商(30%)。目前为止我们没有实体店,2013年手机销量是1870万台,占中国手机出货量的5%不到。
9
小米
做社会化营销有四个核心通道:
论坛、微博、微信,QQ空间。
10 今天如何看品牌影响力? 我们主要看百度搜索风云榜([...])和淘宝排行榜([...]), 前者是市场指数,后者是销售指数。
11 微信不适合做营销平台,基于天然的通讯录好友关系,微信更适合做服务平台。
12 设计师的真靠谱、不靠谱
其实就是真牛逼和吹牛逼的区别。
我面试设计师的方式比较简单粗暴,一般就是“一看二问三PK”
一看,就是看他穿什么,以貌取人(气场、气质),是否有范儿(衣服鞋帽,体现设计师的审美能力、搭配能力,感知他的个性和生活品质。)。
二问,问他玩什么、看什么。做设计某个角度讲就是再设计,把各类设计元素重新组合。比如问他常玩的APP是那些等等。
问看什么,主要看他是否有”深度的阅读习惯”。
三PK,PK他做设计的作品细节,做设计的风格稳定性,最后PK他做设计的态度。
13 无印良品:深泽直人,田中一光、原研哉(zai)
(1)第一任设计师是田中一光,是当今很伟大的平面设计师,他一开始在定义无印良品的死后,说出了三个很核心的词,他认为要做好这个品牌,要有好的产品,好的推广信息,好的展示环境。
(2) 我更推崇的死田中一光的学生“原研哉”,是无印良品的设计总监、艺术总监。这些好的设计背后,都流露出同一种思维:寄情于物,寄关怀于物,让物件本身能够盈出给人慰藉的情绪。
(3) 两本书,理解无印良品的设计哲学:<无印良品Muji Book>和<设计中的设计by原研哉>。
14 大师的创作
罗丹“地狱扣门”37年;
莫奈:不以目见的睡莲;
雷诺阿:轮椅上的坚守;
吴冠中:“烧房子”只为留真爱。
15 互联网转型需要内外兼治,由内而外,我有一个词叫“爆扁爽”。
第一是爆,产品策略、产品结构一定要”爆”。
第二是扁,组织结构要树立,要扁平化。
第三是爽,团队的激励,就是一个“爽”字。
16 获益最多的就是:“死磕”和“不断刷系统”。
金山10年
小米
4年,雷总一直是我的良师益友,从他身上我获益最多的是“死磕”和“不断刷系统”。每次发布会PPT都要改个上百遍,改到不能再改,临上场半小时还在改,连屏幕的一个像素的位置、颜色都死磕到底。”不断刷系统"就是保持不断学习的心态。
17 三个问题,人生的缩影
我觉得每一个产品,每一次创业就是一次人生,一次人生的缩影。
尼采关于人生的哲学有三个问题:我是谁?我从哪里来?我将到哪里去?
(1)我是谁?是产品的选择。我们要问清楚自己的产品所创造的价值是什么?
(2) 我从哪里来?是团队的选择。产品来自团队,这不是个人英雄的时代,我们要尽全力组建一个好团队。
(3) 我将到哪里去?是用户的选择。这个产品为谁设计?这个产品首先要为自己设计。
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亚马逊客户
4.0 颗星,最多 5 颗星
不止是饥饿营销
2016年1月6日
已确认购买
抛开
小米
的饥饿营销不讲,其实
小米
对用户体验和反馈的重视程度在国内
公司
里面也算是独树一帜的。互联网+的概念炒的那么火,但真正能悟出互联网模式真谛的
公司
很少。互联网
公司
不单是业务形式上的互联网化,更有深层次上围绕互联网特征的制度革新。
小米
的管理制度说是创新也好,微创新也罢,至少我觉得是互联网基因深度化的体现,所以
小米
能够做到快、准、高效。虽然这本书有传播
小米
品牌的成分,不过确实是一本研究
小米
模式的好书。
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