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于 2017年8月18日
买来只是放着备份,没有任何摔、撞的物理碰撞,三个月就坏了,接下来说说艰难的保修史吧

先联系亚马逊,亚马逊客服态度很好(虽然效率不是很高),但是坚定的表示是海淘的产品,亚马逊不负责售后。(额,也不负责帮你运到美国)只是让你联系希捷客服来获得质保。
然后去联系希捷,(希捷中华区的售后真是垃圾中的战斗圾),电话一股WW腔就算了,态度还十分恶劣(你不在我这买的凭什么给你售后,自己去联系原产地的售后),问个原产地也是各种自己查,我不知道。
再联系中华区的代理,问问能不能交点手续费帮忙质保,结果代理用邮箱亲切的问候我是不是傻,让人火大!!!!
后面再邮箱联系美国希捷,问问能不能在香港进行质保,结果还是不行(我装个在中美国人容易吗?给点辛苦分好么)。
反正总的就是,希捷只支持原产地质保

最后无奈只能寄到美国保修,用顺丰寄过去,然后用海涛转运回来,总共花费170左右,耗时18天,终于保修完毕。
其实这么想想也还好,毕竟能修好,不过数据没了,唉,没质保以后还是不会买了,希望亚马逊什么时候对海外购也支持质保吧,毕竟手上握有运输通道,就算客户自己联系,如果能走亚马逊物流也是不错啊。。
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于 2017年5月24日
海外购的商品,用了一个月坏了!客服不能提供完备的售后方案,居然让我自己找人修.....哎!请大家购买慎重吧!
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于 2017年7月12日
5月拿到货 6月25日把日本旅游照片灌进去 6月26日再插上电脑发现读不出来 硬盘里面还有杂音……因为是海淘所以不知道咋办……我的15G旅游照片和视频 我的几百块钱硬盘就这样完蛋了……心疼至今……
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于 2017年1月12日
才用了两天就不能打开了,退货和维修都比较麻烦,需要寄到美国去,因此我就是白花了钱。。。。。。
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于 2016年12月9日
买回来就是坏的,插在任何设备pc mac 都无法访问磁盘。。。。。。。。。又退回美国去了,这次体验太差了。希捷的中国客服电话也是打不通,以后不敢买海外购了,更不敢买希捷了。。
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于 2017年12月22日
The exterior is good. The body is more tiny than other mobile disk. The sliver surface is shining. But quality is not good. The speed is more slow than other mobile disks I have bought before. The one I bought always said can not read source files when I first copy files from my pc to it. I think I unlucky to buy a trash one. I am disappointed about the SEAGATE. So I give it only two stars.
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于 2017年6月1日
号称海外购不保修,质量烂的要死,用几次就坏了,坑爹货,数据都拿不出来了
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于 2017年8月9日
价格优惠,就是没有保修。厚度稍厚,应该超过1CM,没有办法放进笔记本电脑使用,实际可用容量3.6T左右。红色有点骚,HD tunePro测速读取最快140M/S+,慢的话94M/S+,读平均138M/S以上,不知这速度如何?
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于 2017年9月21日
史上遇到最差的服务,退货退款一个多月了音信全无,售后当摆设永远在排队,废品当新品发,收到货就不能使用,插上电脑就报警,第一次海外购就受这气啊,谁买谁知道,谁买谁后悔,打款容易,维权之路艰辛,要继续举报投诉……举报投诉……
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于 2017年8月1日
读盘声音小,但速度只有20m,而且只用了两三次就坏了。申请退货中。
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