最有帮助的差评
1.0 颗星,最多 5 颗星在亚马逊买那么多东西,唯独这单最恶心愤怒!
2018年11月19日
第一次寄来的书纸盒是撕烂的,我申请退换货了,客服打电话来态度还不错,结果退换货的平台是让申通来做,接下去就是完全令人愤怒的过程,先是申通自己晚点来收取快递,快递员态度极其不好,一来敲门拿起纸箱就走,我多问一句都不回答,然后也不用我签收,接着把换回来的书快递放到别的小区里,然后也不电话通知就直接说我签收了!我连书的影子都没见到,竟然签收了!!!然后隔天我投诉了,快递员又把书放我们小区里速递易柜子,也不告诉我,还得我自己打电话去问才知道。我原以为事情结束了,隔了三天一个陌生电话打来说,要我把身份证号码报给她,要实名认证!搞笑吧,人家其他家快递都是当天取件时,直接当场找我要身份证实名认证,申通你家牛逼,随便让人打电话来就要我报身份证号码?!