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Kindle和Fire设备一年有限保证服务

如果您通过亚马逊 Z .cn(仅适用于亚马逊自营Kindle和Fire设备)或位于中华人民共和国的授权经销商购买设备,Kindle和Fire设备(以下简称”本设备“)的保证由亚马逊卓越有限公司(地址:中国北京市朝阳区东四环中路 56 号远洋国际中心 A 座 26 层)提供。本保证的提供者有时简称为"我们"。

我们保证,自原零售购买日起一年内(或者适用法律规定的更长期限内),设备在消费者正常使用过程中不存在材料和工艺方面的缺陷。在该保证期限内,如果设备出现缺陷,并且您遵守退回设备的要求,在法律许可的范围内我们将酌情决定:(i)使用新的、再造或翻新的零部件修理设备;或(ii)使用等同于被更换设备的新设备、再造或翻新设备或修理设备来更换设备;或(iii)退还您全部或部分购买设备的价款。在适用法律许可范围内,对于任何修理、更换零部件或更换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间或修理或更换后的九十天(以较长期限为准)。所有予以退款的更换过的零部件和设备的所有权归我们所有。本有限保证仅适用于设备的硬件部件,并不适用于由于事故、滥用或误用、疏忽、火灾或其它外部原因造成的设备损坏以及对设备进行任何擅自改动、修改、修理或商业使用。

说明:若需要有关如何获得设备有限保证服务的具体说明,请通过以下方式联络客服。一般情况下,您需要将您的设备递送至客服指定的地址,该设备的包装应为原包装或者有同等保护作用的其他包装。在您为获取保证服务而递送设备前,您有责任移除所有可移动储存媒体,并对您可能已经储存或保留在您原设备上的任何数据、软件或其他资料进行备份。这些储存媒体、数据、软件或其他资料有可能在保证服务过程中销毁、丢失或被修改,我们将不对任何数据的丢失或损毁承担任何责任 。

限制:在法律许可的最大范围内,上述保证和任何补偿为排他性保证和补偿,并取代任何其他保证和补偿。同时,我们明确排除适用法定或默示性保证,包括但不限于就产品的适销性、适合特定用途、以及不存在隐藏的缺陷或潜在缺陷的保证。如果相关法律禁止排除适用任何法定或默示性保证的,那么,在法律允许的最大限度内,任何该类保证的有效期不得超过我们明确作出的有限保证承诺的有效期,该类保证服务也仅限于设备的维修或更换。

某些司法辖区禁止限制法定保证或默示保证的有效期,因此上述限制可能并不适用于您。对于因为违反此类保证(或者任何其他法律)而导致的任何直接、特殊、附带或间接伤害,我们均不承担责任。部分司法管辖区规定,不得针对死亡或人身伤害索赔(或者,因为故意和重大行为和/或疏漏而承担的任何法定责任)设置上述限制,因此上述免责事项或限制可能对您不适用。部分司法管辖区禁止针对任何直接、附带或间接毁损设置任何免责事项或限制,因此上述免责事项或限制可能对您不适用。本“限制”条款不适用于英国及欧盟境内的客户。

本有限保证赋予您一些具体的权利。您可能还享有相关法律项下的其他权利,本有限保证并不影响此类权利。

其他信息

请访问Kindle和Fire帮助,查看《Kindle使用条款》、《Kindle和Fire有限保证服务》、《用户指南》、其他有限保证信息和其他Kindle和Fire信息。

我们根据中华人民共和国的法律法规实施保证服务。如果前述有限保证的任何条款与《微型计算机商品的维修、更换和退货责任规定》(简称"三包规定")相悖,则以三包规定为准。

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