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配送费和时间

in English

1. 海外标准服务订单FedEx,顺丰(仅支持香港和台湾地区):

  • 配送时间为2个工作日的国家和地区:
    香港
  • 配送时间为3个工作日的国家和地区:

    日本 韩国 马来西亚 菲律宾 新加坡
    泰国 台湾

  • 配送时间为4个工作日的国家和地区:

    比利时 加拿大 瑞士 德国 希腊
    印度尼西亚 以色列 柬埔寨 列支敦士登(瑞士) 卢森堡
    澳门 荷兰 波兰 波多黎各 美国
    越南

  • 配送时间为5个工作日的国家和地区:

    奥地利 澳大利亚 文莱 智利 哥伦比亚
    丹麦 多米尼加共和国 西班牙 芬兰 斐济群岛
    法国 英国 关岛 印度 意大利
    老挝 摩纳哥 墨西哥 新喀里多尼亚 挪威
    新西兰 葡萄牙 罗马尼亚 瑞典 斯洛文尼亚
    东帝汶 土耳其 特立尼达与多巴哥 乌拉圭 委内瑞拉
    瓦努阿图

  • 配送时间为6个工作日的国家和地区:

    阿根廷 美属萨摩亚 巴西 库克群岛 哥斯达黎加
    捷克 危地马拉 匈牙利 爱尔兰 斯里兰卡
    马绍尔群岛 蒙古 毛里求斯 巴拿马 法属波利尼西亚
    巴布亚新几内亚 巴基斯坦 帕劳 卡塔尔 乌克兰
    瓦利斯和富图钠群岛 南非

  • 配送时间为7个工作日的国家和地区:

    阿拉伯联合酋长国 孟加拉 密克罗尼西亚联邦 法鲁岛 约旦
    科威特 北马利亚纳群岛 尼日利亚 俄罗斯 沙特阿拉伯
    萨尔瓦多

  • 配送时间为8个工作日的国家和地区:

    巴林 摩洛哥 汤加

  • 配送时间为9个工作日的国家和地区:

    埃及

  • 配送时间为10个工作日的国家和地区:

    加纳 格陵兰岛 洪都拉斯 突尼斯

说明:

①海外标准服务(FedEx)对包裹重量有限制,若订单中单个包裹重量超过68公斤将无法为您配送。

②海外标准服务(FedEx)在发货后的第2个工作日您可以在“我的帐户”中查询到包裹号。请注意:FedEx的包裹号显示为共12位,您可凭此包裹号通过联邦快递官网查询包裹投递情况.如果您查询到的包裹号为118XXXXXXXXXXX 14位包裹号, 请耐心等待,我们会尽快更新系统。

③海外标准服务(顺丰,仅针对香港和台湾地区)在发货后的次日,您可以在“我的帐户”中查询到包裹号。请注意:顺丰的包裹号显示为共12位,您可凭此包裹号通过顺丰官网(link: http://www.sf-express.com/cn/sc/)查询包裹的投递情况。如果您查询到的包裹号为118xxxxxxxxxxx14位包裹号 ,请耐心等待,我们会尽快更新系统。

注意: 对于香港地区订单

A.下单时建议尽量填写公司、商业楼宇地址。这样可以加快派送速度。非工、商地址(住宅区域)可能导致配送延迟或无法投递。

B.机场/ 码头/ 会议及展览中心/仓库及物流中心。配送公司通常无法进入, 需要您到与配送员约定的地方取货或者到顺丰各站点自提。(查询地址的方法为:通过【顺丰香港官网首页】(www.sf-express.com/hk/tc/)-页面上方的【联系我们】-左侧导航的【顺丰站地址】。)

C. 香港地区偏远地址可能会使得配送时间延长。(查询偏远地址的方法为:通过【顺丰香港官网首页】(www.sf-express.com/hk/tc/)-页面上方的【客户专区】-左侧导航的【常见问题4】。)

④海关清关延误可能会延长配送时间。

订单配送费 = 单件商品配送费 x 商品件数

例如:香港客户订购5本图书,2个软件。订单配送费 = (20x5)+(15x2)= 130元

配送范围 单件商品配送费
图书 音乐/软件/影视
香港 20元 15元
台湾

配送台湾商品另收10元单个包裹配送费

36元 10元
日本 110元 35元
其他亚洲国家和地区(西亚地区除外) 80元 30元
大洋洲 110元 35元
北美洲和欧洲 110元 35元
非洲、拉丁美洲和西亚 125元 45元
2. 海外航空快递订单(DHL)

配送时间及范围

  • 配送时间为1个工作日的国家和地区:

    香港 日本 韩国 澳门 台湾

  • 配送时间为2个工作日的国家和地区:

    文莱 印度尼西亚 柬埔寨 老挝 马来西亚
    菲律宾 新加坡 泰国 越南

  • 配送时间为3个工作日的国家和地区:

    安道尔 阿拉伯联合酋长国 阿富汗 美属萨摩亚 奥地利
    澳大利亚 比利时 巴林 加拿大 瑞士
    库克群岛 圣诞岛 塞浦路斯 捷克 德国
    丹麦 爱沙尼亚 埃及 西班牙 芬兰
    斐济群岛 法国 英国 格恩西岛 直布罗陀
    格陵兰岛 希腊 关岛 匈牙利 加纳利群岛(西班牙)
    爱尔兰 以色列 印度 伊拉克 冰岛
    意大利 泽西岛 约旦 吉列巴提 科威特
    黎巴嫩 列支敦士登(瑞士) 卢森堡 拉脱维亚 利比亚
    摩纳哥北马利亚纳群岛 马耳他 墨西哥 新喀里多尼亚 诺福克岛(澳大利亚)
    荷兰 挪威 纽埃岛 新西兰 阿曼
    法属波利尼西亚 巴布亚新几内亚 波兰 皮特凯恩岛 葡萄牙
    卡塔尔 沙特阿拉伯 所罗门群岛 瑞典 圣海伦娜
    斯洛文尼亚 叙利亚 托克劳群岛(新西兰属地) 东帝汶 汤加
    土耳其 图瓦卢 美国 瓦努阿图 瓦利斯和富图钠群岛
    萨摩亚群岛 也门

  • 配送时间为4个工作日的国家和地区:

    安提瓜 安圭拉 阿尔巴尼亚 亚美尼亚 荷属安提尔群岛
    安哥拉 阿根廷 阿鲁巴 阿塞拜疆 波斯尼亚&黑塞哥维那
    巴巴多斯 孟加拉 布基纳法索 保加利亚 布隆迪
    贝宁 百慕大 玻利维亚 巴西 巴哈马
    不丹 博茨瓦纳 白俄罗斯 伯利兹 刚果民主共和国
    中非共和国 象牙海岸 智利 喀麦隆 哥伦比亚
    哥斯达黎加 古巴 佛得角 吉布提 多米尼加
    多米尼加共和国 阿尔及利亚 厄瓜多尔 厄立特里亚 埃塞俄比亚
    福克兰群岛 密克罗尼西亚联邦 法鲁岛 加蓬 格林纳达
    格鲁吉亚 法属圭亚那 加纳 冈比亚 几内亚
    瓜得罗普 赤道几内亚 危地马拉 几内亚比绍共和国 圭亚那
    洪都拉斯 克罗地亚 海地 伊朗 牙买加
    肯尼亚 吉尔吉斯 科摩罗 圣基茨和尼维斯 朝鲜
    开曼群岛 哈萨克斯坦 圣卢西亚 斯里兰卡 利比里亚
    莱索托 立陶宛 摩洛哥 摩尔多瓦 黑山共和国
    马达加斯加 马绍尔群岛 马其顿 马里 缅甸
    蒙古 马提尼克 毛里塔尼亚 蒙特塞拉岛 毛里求斯
    马尔代夫 马拉维 莫桑比克 纳米比亚 尼日尔
    尼日利亚 尼加拉瓜 尼泊尔 瑙鲁 巴拿马
    秘鲁 巴基斯坦 圣皮埃尔和密克隆岛 波多黎各 巴勒斯坦
    帕劳 巴拉圭 留尼旺岛 罗马尼亚 塞尔维亚
    俄罗斯 卢旺达 塞舌尔 苏丹 斯洛伐克
    塞拉利昂 圣马力诺 塞内加尔 索马里兰 苏里南
    圣多美和普林西比 萨尔瓦多 斯威士兰 特克斯和凯科斯群岛 乍得
    多哥 塔吉克斯坦 土库曼斯坦 突尼斯 特立尼达与多巴哥
    坦桑尼亚 乌克兰 乌干达 乌拉圭 乌兹别克斯坦
    圣文森特和格林纳丁斯 委内瑞拉 英属维尔京群岛 美属维尔京群岛 马约特群岛
    南非 赞比亚 津巴布韦 刚果(布拉扎维)

说明:

①海外航空快递对包裹重量有限制,若订单中单个包裹重量超过70公斤将无法为您配送。

②发货后的第2天(周末会有顺延),您可以在“我的帐户”中查询到包裹号。请注意:DHL的包裹号显示为10位数字,例如:906XXXXX70,凭此包裹号可通过DHL国际快递网站或拨打800-810-8000 /400-810-8000 服务电话查询包裹的投递情况。亚马逊包裹号显示为:axxxxxx,凭此包裹号无法查询。

③海关清关延误可能会延长配送时间。

选择“等待所有商品到货一起发货”:

订单配送费 = 单个包裹配送费+(单件商品配送费x商品件数)

例如:香港客户订购5本图书,2个软件。

订单配送费 = 80+(20x5)+(20x2)= 220元

选择“最快方式拆分订单发货”:

订单配送费=包裹配送费+商品配送费

包裹配送费=单个包裹配送费x商品件数

商品配送费=单件商品配送费x商品件数

如果实际发出的包裹数量小于商品的件数,亚马逊会将您已经支付的多余配送费退回您的原支付帐户/账户余额中。

例如:香港客户订购5本图书,2个软件。

包裹配送费=(80x5)+(80x2)= 560元

商品配送费=(20x5)+(20x2)= 140元

订单收取配送费=560+140= 700元

实际订单共发出2个包裹,则实际包裹配送费用是80x2=160元

由于您已支付包裹配送费560元,所以退至您原支付帐户或礼品卡560-160=400元

配送范围 单个包裹配送费 单件商品配送费
图书 音乐/软件/影视 图书 音乐/软件/影视
台湾 90元 90元 50元 50元
香港 80元 80元 20元 20元
日本 100元 100元 70元 60元
其他亚洲国家及地区(西亚地区除外) 90元 90元 50元 50元
大洋洲 100元 100元 70元 60元
北美洲和欧洲 140元 140元 70元 65元
非洲、拉丁美洲和西亚 200元 200元 90元 70元

3. 特殊说明:

①付款方式:网上支付,可以选择American Express(AE)/Visa卡/Master卡/JCB支付。请注意,无法同时使用一键信用卡和您的亚马逊中国电子帐户余额支付。

②关税:亚马逊不收取任何销售税项,如果您所在地区存在地方关税和其他进口销售关税,需由您自行支付。

③货品禁制:您须为身处国家海关当局所实施任何征收关税的程序负责,并应留意有关任何禁止的商品。如果有任何订单因上述理由而被您所处国家的海关没收,亚马逊不负责该订单中任何重复运费或退款的事宜。

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