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常见问题

Q1:订阅了“邮件订阅”,为什么一直没有收到内容?

A1:我们建议您:

  • 检查是否订阅成功?

    请您确认在邮件订阅时是否选中内容。如果没有选中,您将收不到电子邮件。

  • 检查您的邮件地址是否正确?

    请您检查填写的邮件地址是否正确。

  • 检查垃圾邮件文件夹?

    查邮件是否被发送到垃圾邮件文件夹中。

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Q2:如何确保我能及时收到邮件订阅?

A2:反垃圾邮件软件有时会拦截合法的电子邮件。为了确保您的邮件订阅能够及时收到,您可以将亚马逊发送的电子邮件,添加到您的安全发件人列表中或标示为 "非垃圾邮件",这样可以过滤您的垃圾邮件。如何设置,请您与邮件客户端或邮箱服务商直接联系确认。

通常您可以将电子邮件"发件人"的地址直接添加到您的通讯薄中即可。

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