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内容无法下载至Kindle Paperwhite(第5代)

如果您已下载内容至您的Kindle设备,但在主页上没有看到此内容,请尝试以下步骤。

视频:下载Kindle内容时出现问题

  1. 同步接收内容。 在【主页】上,点击【菜单】 图标,然后点击【同步并检查项目】。
  2. 检查设备的无线连接状态。您可以从【主页】或任意【设置】页面查看无线状态图标。阅读时,点击屏幕顶部以查看无线状态图标。
  3. 检查软件版本。 如果您的Kindle不是最新的软件版本,您需要将设备更新至最新的可用版本。要了解详情,请前往确定您的Kindle Paperwhite(第5代)软件版本
  4. 检查您的付款方式是否有效。检查您的〖一键下单〗付款方式设置。了解详情,请参见更新您的支付方式.
  5. 在您的主页上检查是否已筛选内容。 从【主页】,点击【设备上】选项卡。如果【主页】屏幕没有显示全部内容,右上角的过滤菜单名称将会显示为以下某一项:【电子书】,【个人文档】,【收集】点击显示的选项,然后点击【所有项目】。
  6. 重启您的Kindle.长按电源键7秒,直至出现电源对话框,然后点击【重启】。

    注意: 如果电源对话框未出现,请长按【电源】键整整40秒。

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