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隐私声明

最近更新:2013年11月25日

本网站由亚马逊卓越有限公司运营并由其关联公司提供各种支持(以下亚马逊卓越有限公司及其关联公司合称“我们”)。我们理解您关心您的信息是如何被使用和共享的。非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。本声明将阐述我们对隐私权保护的政策。如您访问amazon.cn(本网站),您同意接受本隐私声明。

我们采集您的哪些个人信息?

我们从客户得到的信息将帮助我们为客户在本网站的购物提供个性化服务,并且不断提升客户购物体验。我们采集的信息种类如下:

  • 您向我们提供的信息:我们接收并存储您在我们网站上或以其他任何方式提供给我们的任何信息。您可以选择不提供某些信息,但是这样可能使您无法使用本网站的许多特色服务。我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您将来在本网站购物提供个性化服务,改善我们的网站以及与您进行沟通。
  • 自动获取的信息:无论您何时与我们进行沟通,我们接收并储存特定的信息。例如,与其他许多网站一样,我们使用cookies。当您的网络浏览器访问本网站或由我们或代表我们在其它网站上提供的广告及其他内容时,我们将获得某些信息。
  • 移动设备:当您下载或使用本网站及其关联公司开发的应用时,我们将可能收到关于您所处位置以及您的移动设备的信息,其中包含识别您的移动设备的特定号码。我们将使用这些信息为您提供基于位置的定位相关服务,例如广告,本网站搜索结果,以及其它个人信息。大多数移动设备将允许您关闭定位服务。如需了解如何关闭定位服务,请点击这里
  • 电子邮件通讯:为帮助我们把电子邮件变得更有用途和更有趣味,在您打开来自本网站的电子邮件时,如果您的计算机支持一些功能,我们通常会收到一封关于您已收悉电子邮件的确认。我们也会将我们的客户名单与收到的其它公司的名单进行对比,以避免向我们的客户发送不必要的信息。如果您不希望继续收到我们的电子邮件或其它信函,请调整您的帐户中的客户通讯选项
  • 从其他来源获得的信息:我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的客户信息库。

什么是Cookies?

  • cookies是一种为您设备提供的能够识别您的设备的特定识别符号,从而使我们的系统能够识别您的设备,并向您提供诸如一键下单为您推荐商品、在其它网站上的个性化广告(例如由本网站提供内容的联盟网站)以及在您多次访问间隔时保存您的购物车中所选商品的记录等特色服务。
  • 多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookies时通知您或者怎样彻底关闭cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加程序(browser add-ons)的设置,或通过访问其制造商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(诸如Flash cookies)。不过,cookies能让您充分利用本网站最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或拒绝接受我们的cookies, 您将不能使用向您的购物车添加商品、进入结算页面、或者使用您需要登录后才能使用的本网站产品和服务。

我们是否会与他人共享所收到的信息?

客户的信息是我们业务重要的一部分,我们不会将其转卖给他人。我们仅以下述方式与适用本隐私声明或至少提供与本隐私声明同样保护性惯例的本网站关联公司分享客户信息。

  • 不受我们控制的合作商家:我们与合作商家有密切的合作。在有些情况下(例如第三方卖家),这些卖家在本网站开店或在本网站上作为卖家向您销售商品。在另一些情况下,我们会与一些卖家联合开店、提供服务或销售产品。您可以辨别您的交易何时会涉及第三方卖家,我们与该第三方卖家分享与交易有关的客户信息 。
  • 第三方服务提供者:我们聘请其他公司和个人代表我们履行某些职能。例如:处理订单、投递包裹、发送信函、电子邮件或短信、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理信用卡付款事项以及提供客户服务。他们能够接触到为履行其职责所需的客户信息,但不能将此信息用于任何其他目的。
  • 促销:有时我们代表其他企业向所选定的本网站的客户群提供促销活动的服务。在提供此服务时,我们不会向这些企业披露您的姓名和地址。如果您不希望收到这类促销信息,请调整您的帐户中的电子邮件偏好设置
  • 业务转让:为持续发展我们的业务,我们可能会出售或收购商店、子公司或者业务部门。在这些交易中,客户信息通常是所 转让企业资产中的一部分,但这些信息(当然除非客户作出其他同意)仍然受制于转让前已有的任何隐私声明所作出的承诺。虽然可能性不大,但在极端的情况下,如果本网站或其关联公司或他们各自的全部资产被收购时,客户信息应是被转让资产的一部分。
  • 对本网站和其他人的保护:为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护本网站、我们的客户或其他人的权利及其财产或安全,我们将会提供帐户或其他个人信息。这包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。不过很明显,这并不包括违反本隐私声明中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人可识别的信息。
  • 征得您的同意:除以上规定之外,当有关您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方分享此信息。

关于我的信息安全?

  • 在信息传输的过程中,我们通过使用网络安全层软件(SSL)对您输入的信息进行加密,从而努力保护您的信息的安全。
  • 在确认订单时,我们将只显示您信用卡号码的最后四位数字。当然,我们在处理订单过程中会把完整的信用卡号码传送给相关的信用卡机构。
  • 防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机或移动设备是非常重要的。因此,您应确保在与他人共用一台计算机或移动设备时,使用完毕后即时退出登录。

第三方广告商和其它网站链接?

我们的网站上有第三方广告和对其它网站的链接。我们不向这些广告商或第三方网站提供可识别的个人信息。这些第三方网站或广告商(或他们的网上广告公司),有时使用技术手段将我们网站上显示的广告直接发到您的浏览器上。这时它们自动获取您的IP地址。它们也可能使用cookies, JavaScript, web beacons等技术来衡量它们广告的效果以及个性化广告内容。我们无法获得亦无从控制它们可能使用的这些cookies或其它技术,而且本隐私政策不适用于这些广告商及第三方网站所从事的行为。请与它们直接联系以获得关于它们隐私政策的详细情况。

本网站也会基于客户的个人信息展示个性化的第三方广告。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况。尽管我们不向广告商提供任何的个人信息,但广告商(包括广告服务公司)可能会认为,如果用户与之互动或点击个性化广告的话,就满足其用于对广告进行个性化的标准。

我能获取哪些信息?

本网站允许您进入与您的账户以及和本网站进行互动有关的信息,这种访问的目的仅限于阅读和在特定情形下更新账户信息。 相关信息将随网站的变化而更新。

我发布信息时应注意些什么?

您在我们网站上发布信息时,如果我们发现您发布法律、法规禁止发布或者传输的信息,我们有权立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

如果有其他客户发现您发布的信息泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益,或您如在我们许可的情况下发布商业性电子信息,而其他客户表示遭受侵扰,这些客户有权要求我们删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止。我们将会依法采取这些措施。

我有哪些选择?

  • 如上所述,您可以选择不提供某些信息,尽管您在采购或者使用本网站的某些特色服务(例如您帐户的个人信息、心愿单用户评论等)时被要求提供信息。
  • 您能添加或更新上述"我能获取哪些信息"中所述页面上的某些信息。当您更新信息时,我们通常保留一份原有信息的复件存档。
  • 如果您不想收到我们的电子邮件、短信或其它信函,请调整您的电子邮件偏好设置(如果您不想收到我们发送的使用条件和其他法律通知例如本隐私声明,这些声明仍将适用于您对本网站的使用,您有责任阅读它们以获知它们的更新)。
  • 如果您不希望我们使用我们收集的个人信息,允许第三方对我们呈现给您的广告推广进行个性化设置,请调整您的广告选项。
  • 多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookie时通知您或者怎样彻底关闭cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加程序(browser add-ons)的设置,或通过访问其制造商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(诸如Flash cookies)。然而,cookies能让您充分利用本网站最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或禁止接受我们的cookies, 就不能向您的购物车添加商品,进入自行结帐程序,或者不能使用您需要登录后才能使用的本网站产品和服务。

是否允许儿童使用本网站?

我们不向儿童销售产品,但我们向成年人销售儿童用品。如果您不满18岁,只有在父母或监护人参与的情况下您才能使用本网站。

使用条件、通知和修订?

如果您选择访问本网站,您的访问和有关隐私的争议将受制于本声明和我们的使用条件,包括对赔偿的限制、争议解决和中华人民共和国法律的适用。如果您有任何对本网站上有关隐私问题,请联系我们并作充分描述,我们将尽力解决之。

我们的业务时常变化,我们的隐私声明和使用条件也随之变化。我们会通过电子邮件方式或在本网站上发出更新版本提醒您我们的相关更新,除非您指示我们不要这样做,但您应经常登录我们的网站了解最新使用条件及隐私声明。除另有声明外,现行的隐私政策适用于我们关于您和您的账户的所有信息。我们坚守我们做出的承诺,未经相关客户同意我们不会对我们的政策和惯例作重大修改以至于降低对客户信息的保护程度。

相关惯例和信息请见:

信息采集实例

您提供给我们的信息

您在搜索、购买、张贴、参加竞赛或问卷调查时或者与客户服务部门联系时会提供我们大部分的信息。例如,您在搜索产品、通过本网站或我们的第三方卖家订货时提供信息,在我的帐户(如果向我们购物时您使用不止一个电子邮件地址,您可能有一个以上帐户)或您的个人信息中提供信息,在与我们通过电话、电子邮件、短信或其他方式交流、填写调查问卷或竞赛报名表、编辑心愿单或礼品登记、参加社区特别活动和提交和对评论进行评估、与亚马逊之友分享信息以及使用任何个人通知服务功能时,您会提供信息。作为这些行为的结果,您可能向我们提供诸如您的姓名、地址和电话号码、信用卡信息、收货人包括其地址和电话号码、一键下单(1-Click)设置中的人名(包括地址和电话号码)、您的朋友及其他人的邮件地址、给我们的评论和电子邮件内容、个人信息中的自我介绍或照片以及财务和其他个人信息如身份证等。

自动获取的信息

我们采集和分析信息的例子包括用来把您的计算机或移动设备连接到因特网上的IP地址,登录信息,电子邮件地址,手机号码,密码,计算机和连接信息诸如浏览器的类型、版本和时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,购物历史记录,我们有时将之与其他客户的类似信息结合起来创造网站特色例如畅销商品,送到或通过或来自我们 网站的完整的URL点击情况,包括日期和时间、cookie数、您浏览或搜索过的商品和您用来联系我们客户服务部门的电话号码。我们也可以使用浏览器数据,如cookies, Flash cookies或我们网站上的类似数据,来防止欺诈和其他违法行为。在有些访问中我们可能使用软件工具诸如JavaScript测量和收集用户连接的信息,包括网页响应次数、下载错误、对特定页的访问时间、页面交互信息(诸如滚动、点击和光标停留)以及结束浏览该页所使用的方法。

移动设备

大多数移动设备为客户提供关闭定位服务的功能。多数情况下,这些设置在设备的设置菜单内。关于一些设备的设置,请点击关闭特定设备上的定位服务。如对于如何关闭您的设备的定位服务仍有疑问,我们建议您联系您的移动设备的服务商或生产商。

从其他来源获得的信息

我们从其他来源获得的信息的例子包括从我们的承运商或其他第三方得到的最新的配送和地址信息,这些信息供我们更正我们的记录和易于交付您下一次的订货或者便于与您联系;帐户信息,购买或退货信息,以及通过我们的合作企业获得的页面阅览信息;通过我们的关联企业Alexa Internet提供的网络搜索服务而得到的搜索名词和搜索结果等信息;搜索结果和链接,包括付费搜索名单。

您可以获得的信息

您可以轻易地通过本网站获得的信息包括关于订单的最新信息、可识别的个人信息(包括姓名、电子邮件、手机号码、密码、个性化广告选项、地址簿、一键下单设置等)、付款设置(包括信用卡信息和礼品卡)、邮件通知设置(包括警告、可订货产品通知、交货、向您推荐的商品、特别事件提醒和简讯等)、推荐(包括最近浏览过的商品、最近的订货和喜好的商品)、购物清单和礼品登记、第三方卖家帐户和我的设置(包括您的商品评论、要求和推荐、个人信息、及心愿单等)。您可以访问隐私声明了解更多信息。

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