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“亚马逊家庭”常见问题

关于“亚马逊家庭”的相关信息都可以通过本文进行了解。


  1. 什么是亚马逊家庭?

    答: 亚马逊家庭,是亚马逊中国推出的第一个会员制消费计划项目,专为有宝宝或孕育宝宝的家庭用户设计,在美国已经成功运行多年。从宝宝还在妈妈的肚子里,到出生后,直至6岁及以上成长的各个重要阶段的父母(监护人)均可以加入亚马逊家庭,成为会员,并尊享会员特权优惠。

  2. 加入亚马逊家庭会员有什么好处?

    答: 加入“亚马逊家庭”,填写宝宝信息即取得亚马逊家庭会员资格。作为亚马逊家庭会员,您就可以享受亚马逊天天低价之外的会员特权优惠、获得个性化母婴类用品推荐服务以及了解急需要的育儿知识。

  3. 成为亚马逊家庭会员需要哪些条件?

    答: 有宝宝的家庭均可免费加入。无论你是爸爸、妈妈或其他监护人。

  4. 如何加入亚马逊家庭会员?

    答:

    1. 访问亚马逊家庭首页或其他相关页面。
    2. 登录亚马逊帐户并填写必填信息。
      1. 如果您还没有亚马逊帐户,请按提示注册亚马逊帐户; 如果您已经有了亚马逊帐户,请按提示登录亚马逊帐户。
      2. 在注册框处填写宝宝的名字、生日、性别等必填信息,提交注册表完成注册,即可成为亚马逊家庭会员。
    3. 完成以上操作后,即可开始您尊贵的会员特权之旅。

  5. 亚马逊家庭会员注册信息可以编辑吗?

    答: 可以。您可以在【我的帐户-亚马逊家庭会员中心】修改、编辑、完善您注册的会员信息。

  6. 在哪些地方可以找到亚马逊家庭会员注册入口?

    答:目前可以看到的注册入口有:

    • 点击进入亚马逊家庭首页
    • 相关商品详情页面;
    • 放置有亚马逊家庭会员注册入口的其他相关页面

  7. 如何享受亚马逊家庭会员特权?

    答: 当您成为亚马逊家庭会员后,访问亚马逊家庭会员页面,您能看到根据您宝宝信息进行的个性化推荐的相关母婴用品以及育儿知识。同时,在会员优惠专区,您还可以领取只有会员才能享用的各种优惠券。

  8. 如何使用亚马逊家庭会员专享优惠券?

    答: 会员访问亚马逊家庭页面,点击领取优惠券后,选购优惠券覆盖范围内的商品,结账时,享受会员专属优惠。

    注意:

    • 优惠的范围,只限优惠券覆盖范围内的商品。如果亚马逊家庭会员选择了亚马逊家庭页面陈列的、但不在优惠券范围的商品,会员将无法享受优惠。
    • 未领取优惠券不能享受该项相应优惠。对于满减类促销,如取消或退还部分商品导致原订单金额不足优惠券所规定的金额时,您将无法享受优惠。

  9. 在哪些地方可以查看亚马逊家庭会员专享优惠券的使用情况?

    答:您可以在【我的帐户-亚马逊家庭会员中心】或【我的帐户-我的返券/优惠券】查看优惠券的领取及使用情况。

  10. 亚马逊家庭会员资格可以取消吗?

    答: 可以。但是,取消后您将无法继续享受亚马逊家庭会员特权优惠以及个性化母婴类用品推荐和育儿知识服务。

  11. 哪些是可以通过“亚马逊家庭”购买的商品呢?

    答:您可以访问“亚马逊家庭”商店,所有 “亚马逊家庭”支持的商品都可以在这里找到。您可以通过点击该页面左侧和页面中心的【特色分类】链接查找您需要的商品。

  12. 在哪里可以找到 “亚马逊家庭”的完整使用条款?

    请参照“亚马逊家庭”的条款与条件页面。.

  13. 我怎样与亚马逊家庭有进一步的沟通?

    答:任何有关亚马逊家庭的意见和建议,以及其他问题,您可以通过亚马逊首页上方的【帮助】-【联系客服】做进一步沟通。

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