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亚马逊Prime其他常见问题

亚马逊Prime会员的常见问题



  1. 问:我是亚马逊海外站点的Prime用户,能否享受亚马逊Prime中国会员权益?

    答:亚马逊全球各个国家的Prime会员服务均不能共享。您需要在亚马逊中国(Z.cn)注册成为Prime会员,以享受亚马逊中国Prime会员的权益。

  2. 问:我已在Z.cn成为Prime会员,我在亚马逊海外站点购买的商品能否享受免费直邮到中国?

    答:亚马逊全球各个国家的Prime会员服务均不能共享。在Z.cn,亚马逊Prime会员购买亚马逊海外购商店中带标识的商品,单笔订单满200元时,可享免费直邮中国大陆地区。

  3. 问:我没有中国居民身份证,可否成为Prime会员?

    答:在Z.cn注册Prime会员不需要提供中国居民身份证信息。但是在购买海外购商品时,根据中国海关的规定,您需要提供有效的中国居民身份证信息用以清关。Prime会员在购买国内商品时无需提供中国居民身份证信息。

  4. 问:Prime 会员30天 试享到期后如果想要续用该如何操作?

    答:您的Prime 会员30天试享到期后,您将自动成为年度或季度会员。无需操作。亚马逊Prime年度会员费为人民币288元;或以人民币79元/季度的价格成为我们的Prime季度会员,享受与年度会员一样的权益和体验。 如果需要更改或关闭自动延期,请参考关闭亚马逊会员自动延期

  5. 问:Prime阅读和Kindle Unlimited电子书包月服务(KU)有哪些相同点和不同点?

    答:两者均是亚马逊推出的会员服务。Prime阅读是亚马逊给Prime会员多项权益中的一种,提供了数百本电子书供Prime会员无限次免费阅读。Kindle Unlimited电子书包月服务提供了10万余本电子书,服务费为12元/月或118元/年。

  6. 问:Prime阅读,每次或每月最多能借多少本书?

    答:Prime会员(非KU客户),每次最多可以借10本,每月没有限制。如果同时是KU客户,所有Prime和KU可以借阅的书都显示KU徽章,每次最多可以借10本。

  7. 问:取消Prime会员后,之前通过Prime阅读借阅的书会被如何处理?

    答:如果取消了亚马逊Prime会员,在会员到期之前,客户仍可访问之前通过Prime阅读借阅的电子书。

    但在会员到期之后,将无法访问之前通过Prime阅读借阅的电子书、书签、笔记和标注将保存到客户的亚马逊帐户,方便将来客户重新加入亚马逊Prime会员或订阅Kindle Unlimited后再借阅此书时使用。

  8. 问:在续费亚马逊Prime会员时, 为什么会收到支付失败的信息?

    答:遇到此种情况,请您进入【我的账户】点击【管理我的Prime 会员】中查看绑定支付方式中的信用卡是否逾期,或账户中绑定的卡片有更换的情况。

  9. 问:如何切换Prime会员套餐?

    答:在我的账户中点选管理我的Prime会员,点击【会员套餐选项】即可更改套餐。更多详情请点击如何更新亚马逊Prime 账户设置

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