AGS_top100 BTS all book200-80 办公分会场 食品满99减30 满149减50 2017飞利浦美眼仪加购牙刷立减599元 2017KW新年新家新气象 Kindle Family vday game 2月汽车内饰电子满199减20 all 开学腕表 新品速递 保税区饰品

亚马逊海外购的退货政策

亚马逊海外购商品适用亚马逊海外站点的退货政策。亚马逊美国与亚马逊英国原则上提供商品送达后30天内的退货服务。

基本退货政策 亚马逊美国(Amazon.com) 亚马逊英国(Amazon.co.uk)
退货时限 30天 30天
是否支持换货服务
原文参考 点击此处 点击此处

本页面中文内容仅供参考,请以亚马逊海外站点发布的原文内容为准。

亚马逊海外站点退货政策

亚马逊美国(Amazon.com) 多数情况下,亚马逊美国(Amazon.com)配送的商品及亚马逊美国二手商店的商品可在商品送达后30天内退货,但有些商品可能有不同的退货政策和要求。
亚马逊英国(Amazon.co.uk) 亚马逊英国Amazon.co.uk原则上提供商品送达后30天内的退货服务。亚马逊英国(Amazon.co.uk)配送的多数商品遵循该退货政策,但有些商品可能有不同的退货政策和要求。

多数商品在完整、未经使用或损坏的情况下,可于签收的30天之内进行在线退货服务。如需退货请访问我们的在线退货中心。

注意:

  • 某些品类的产品不予退货,您可以在使用和销售条件中查询详情。
  • 亚马逊英国如果产品不能保证全新未开封的状态,亚马逊英国保留拒绝退货或退款的权利。
  • 如果签收30天后商品出现问题,您将不能进行网上在线退货。建议您联系商品制造商及其和售后服务, 以寻求故障排除与问题解决的方案。

母婴用品

亚马逊美国(Amazon.com) 母婴用品(不包括 0-24 个月尺码的服装)可在送达后 90 天内退货。

注意: 吸奶器必须保持未使用的原状(出厂封装完好)才可以退货。

亚马逊英国(Amazon.co.uk)

电脑(笔记本电脑和台式机)

亚马逊美国(Amazon.com)
  • 送达时有性能故障、已损坏或者包装尚未开启的全新台式机、笔记本或平板电脑,可享受30天内退货服务。
  • 亚马逊美国有权测试因性能故障被退还的商品,如发现客户虚报商品的真实情况将会收取商品售价15%的费用。
  • 因客户不正当使用引起故障、零件缺失或者无法再次出售的台式机、笔记本或平板电脑,亚马逊美国有权根据商品情况向客户收取更高的手续费。
如果您要退回存有个人信息的产品,如笔记本电脑,数码相机或其他电子设备等,请务必在退货前完全清空您的个人信息。
亚马逊英国(Amazon.co.uk) 如果您要退回存有个人信息的产品,如笔记本电脑,数码相机或其他电子设备等,请务必在退货前完全清空您的个人信息。

珠宝首饰与钟表

亚马逊美国(Amazon.com)
  • 价值35美元及以上的珠宝首饰及钟表商品,应采用可跟踪送货方式退回。
  • 商品包装(包装盒、说明书、保修卡等)及防伪、分级和鉴定证书等需同商品一起退回。
  • 缺失商品附随文件的商品,不予退货。
  • 任何经调整尺寸、损坏或以其他方式改动过的商品,不予退货。
亚马逊英国(Amazon.co.uk) /

电视

亚马逊美国(Amazon.com) 退货时,如电视商品经开封,请在退货时选择加强保护服务。

如选择加强保护服务,请确保电视为全新产品。

亚马逊英国(Amazon.co.uk)

此页面对您有帮助吗?

感谢您的反馈。

请选择最符合此信息的描述:

谢谢!虽然我们不能直接回应您的反馈, 但我们将使用此信息来改善我们的在线帮助服务。