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退换货的配送费

退换货过程中配送费的不同计算方式。

退货配送费

亚马逊原因造成的商品退货,将按照一定比例返还相应配送费,计算方法如下: 商品退货返还的配送费 = 已支付配送费 x(包裹中的退货商品数量 ÷ 包裹中的商品总数量) 。

如果您的地址支持上门办理退货服务,并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门,我们将为您上门办理退货,不收取退货的相关配送费用;非上门办理退货服务的订单,请您将需要办理退货的商品寄回,我们会尽快为您办理退货,并将退货款项和与退货相关的平邮费及相关费用退至您的原支付帐户或礼品卡中。

提示: 若客户原因造成的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理。

换货配送费

若您选择的是【换货】,则亚马逊不需要收取配送费。

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