电子礼品卡帮助

本帮助说明仅供参考，并不构成与您的购卡合同或购卡合同的一部分。如本帮助说明与本网站上公布的《亚马逊礼品卡章程》构成任何冲突，应以《亚马逊礼品卡章程》为准。虽然我们将尽力争取及时更新本帮助说明，但我们并不保证本帮助说明与亚马逊电子礼品卡的实际情况始终保持一致。

什么是电子礼品卡？

电子礼品卡是亚马逊礼品卡其中 一种发行方式。和其他形式礼品卡一样，电子礼品卡可用于购买亚马逊中国销售的任何商品（包括第三方卖家商品和Kindle电子书）且有效期3年。不同于其 他礼品卡，电子礼品卡以电子邮件的方式将礼品卡信息发送到您指定的邮箱(可同时发送多人)，礼品卡信息包括您购买的礼品卡充值码（价值等同于您购买的自定 义金额－大于10元小于1000元人民币）、个性化赠言或留言和礼品卡主题设计。电子礼品卡订单一旦支付完成，收卡人可立即收到礼品卡。

如何购买电子礼品卡？

第一步：进入电子礼品卡购买页面：https://www.amazon.cn/gp/product/B007FV8T7S/gcrnsts。

第二步：选择一种礼品卡设计。您可以根据礼品卡发送的对象、时间和场合选择相应的设计。比如生日快乐卡，宝宝新生设计或者感谢等等。

示意图：选择了生日快乐卡设计。

第三步：输入礼品卡信息：金额、收卡人邮箱、发卡人姓名和个性化消息或祝福语。

1. 输入金额：输入您想购买的金额（每张卡的购买金额不小于10元人民币，不大于1000元人民币；每次购买总金额少于10000元人民币）；
2. 收件人电子邮件：输入礼品卡接受者的邮箱地址；您可以同时发送多人相同金额相同设计的电子礼品卡，只需点击［发送给更多人］，输入其他人的邮箱，邮箱地址以行隔开或者以逗号或分号分隔即可。
3. 您的姓名：您的姓名将出现在电子礼品卡邮件标题中，方便收卡人了解送卡人信息。例：如果您输入的名字是Joe,　那么邮件标题为：Joe 送给您一张亚马逊礼品卡!
4. 消息：输入您想对收卡人说的话。可支持最多字符300。

效果示意图：

礼品卡预览：

第四步：支付电子礼品卡订单

电子礼品卡支付方式目前接受信用卡、网上银行和第三方支付这三种支付方式，礼品卡不可用于购买礼品卡。

点击"购买"黄色按钮，账户登录后将出现以下支付页面。您可以选择信用卡或者网上银行支付。操作方法可查询如何付款。

第五步：订单确认完成

检查您的订单信息，包括礼品卡金额，发送对象邮箱和订单总金额。如若无误，点击"订单确认"黄色按钮即可生成礼品卡订单。

如果您是通过信用卡一键支付，那么系统将即时将礼品卡发送至相应邮箱；如果您选择网上银行支付，您还需支付订单后，系统才会发送礼品卡至相应邮箱。

订单确认页面示意图：

电子礼品卡常见问题：

电子礼品卡被成功接收以后，您的邮箱会收到一封确认邮件。查看您的邮箱能够帮助您了解礼品卡发送状态。

可以的，请查看操作步骤。

亚马逊礼品卡购买成功后，在同时满足以下所有条件前提下，礼品卡购买人可以退卡：

• 礼品卡购买成功后的3个工作日内；
• 礼品卡应未充值到亚马逊帐户。此外，如果需要退卡的礼品卡是实体卡，该实体卡上充值码覆盖区应未刮开或毁损；
• 礼品卡退卡人应是从亚马逊购买礼品卡的原购买人。办理退卡时，如原始发票上标明购买人的具体名称，退卡人应提供与购卡发票记载的购卡人一致的有效身份证件， 此外企业退卡人应提供加盖公章的退卡申请和企业身份证件；
• 礼品卡退卡人应自费退还购卡的原始发票以及相关的付款凭证。只接受整单退卡，不接受部分退卡。退卡金额应与发票金额相符；
• 如礼品卡退卡人在购买需要退款的礼品卡时享受任何折扣或优惠，亚马逊退款时将按实际购买金额或扣除上述优惠退款。如礼品卡退卡人购买礼品卡可累计年度购卡金额以享有任何折扣或优惠，退卡的部分应在该累计金额扣除。
• 亚马逊将收取退卡礼品卡面值2%的退卡手续费。

礼品卡退卡后，亚马逊将会把退卡金额退至原购卡时付款的原帐户。如原购卡使用现金或支票，退卡人需提供与购卡人同名的银行帐户以供退款。