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商品评论

2017年8月18日
买来只是放着备份,没有任何摔、撞的物理碰撞,三个月就坏了,接下来说说艰难的保修史吧

先联系亚马逊,亚马逊客服态度很好(虽然效率不是很高),但是坚定的表示是海淘的产品,亚马逊不负责售后。(额,也不负责帮你运到美国)只是让你联系希捷客服来获得质保。
然后去联系希捷,(希捷中华区的售后真是垃圾中的战斗圾),电话一股WW腔就算了,态度还十分恶劣(你不在我这买的凭什么给你售后,自己去联系原产地的售后),问个原产地也是各种自己查,我不知道。
再联系中华区的代理,问问能不能交点手续费帮忙质保,结果代理用邮箱亲切的问候我是不是傻,让人火大!!!!
后面再邮箱联系美国希捷,问问能不能在香港进行质保,结果还是不行(我装个在中美国人容易吗?给点辛苦分好么)。
反正总的就是,希捷只支持原产地质保

最后无奈只能寄到美国保修,用顺丰寄过去,然后用海涛转运回来,总共花费170左右,耗时18天,终于保修完毕。
其实这么想想也还好,毕竟能修好,不过数据没了,唉,没质保以后还是不会买了,希望亚马逊什么时候对海外购也支持质保吧,毕竟手上握有运输通道,就算客户自己联系,如果能走亚马逊物流也是不错啊。。
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