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商品评论

2018年2月5日
我买的这个iPhone7有点问题,就是每隔一段时间(短则3天,长则几1、2周)会出现“找不到sim卡”。经过我一番折腾,发现解决方式就是取下sim卡,擦拭几下,再装上去,就好了。(如果没好就再擦,多试几次总能好)。这样过了大约半年,有一天我发现怎么擦都没用,于是打苹果售后电话咨询解决方案。苹果售后提出一系列方案(例如重启,擦掉手机所有数据后重启等等)都没用。最后他提议让我去移动营业厅换张sim卡试试。试过之后发现可行,问题解决。不过之后每隔一段时间依然会出现“找不到sim卡”的问题,所以我还是经常要取出sim卡进行擦拭。又过了半年左右,我又发现怎么擦拭都没有用。于是依葫芦画瓢,我直接去营业厅换sim卡。但这次换卡也没用了。只好又打苹果售后电话。售后人员这次给了我一个地址,名叫百邦,去那里维修。去了之后百邦的工作人员告诉我,我的机器由于刚过一年保修期,所以需要先支付2500左右的费用。我觉得太贵,于是打苹果售后电话询问能否便宜些。苹果售后电话说,我给你苹果直营店的地址,你去那里咨询,可能会有更便宜的方案。于是我去直营店,接待我的女士说,如果百邦的工作人员告诉你该收多少钱,那就得收多少钱。并建议我说,2500维修确实不划算,你的手机其他功能都在,就当它是个小型iPad来用吧。然后在朋友的建议下,找了家第三方维修。但维修的师傅检查我的手机并听完我的描述之后说,你这个是iPhone7的通病,我们没法修,你只能找苹果。最后我买了1599元的诺基亚7,几个月下来感觉不错。但每次回想起使用iPhone7的这段经历,还是有点儿耿耿于怀。我之前只用过摩托罗拉T191,诺基亚E63,诺基亚Lumia520三部手机,每一部都使用了很长时间并且从不贴膜从不戴手机壳也从没坏过。但这次我买了6098元的iPhone7后心想,这么贵的手机,我无论如何也要用他个5、6年。谁知一年之后我就发现修不起,或者说舍不得花2500修一个看似微小的问题。苹果的售后很不错,无论电话里还是店里都很有礼貌。我的iPad pro屏幕出现一条极细的红线,并不影响使用,在保修期内,苹果很干脆给我换了新的。但一旦过了保修期,那维修费用也很惊人。我由于这辈子从没坏过手机,所以买手机时抱有侥幸心理并贪图省钱,没有同时购买苹果的延保服务,造成现在这种局面。吃一堑长一智,以后如果再购买这么昂贵的手机,一定要买延保服务。至于我手上的诺基亚7,希望也能像我之前的两部诺基亚一样耐用吧。
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