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1分钟沟通课【既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术】 Kindle电子书

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页数 : 共124页 更先进的排版模式: 已启用 快速翻书: 已启用


图书描述

2018年12月31日
你是否有以下情况出现
难说的话题说不出口,不知如何起话头……
尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……
思维总是被打乱,想说的话说不清楚……
提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……
…………
风靡日本的高效沟通法,既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素,提炼出50条沟通秘诀,帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通主导权,跟任何人都聊得来

编辑推荐:

风靡日本的沟通法!既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。本书活用3大沟通元素,总结50条沟通秘诀,解决7大沟通场景中可能出现的沟通难题。

涵盖沟通“起承转合”各个环节,是一本可复制的沟通力提升指南。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。50条害羞、嘴笨也能学会的“沟通秘诀”,帮你轻松塑造好聊氛围,迅速做出积极反应,实现高效沟通。

颠覆刻板印象,提供新的沟通难题解决思路:话多就受人欢迎?大多时候,越是努力表现自己,往往越让人反感。对方太过强势是否只能选择忍让或者针锋相对?其实还有第三条解决办法……

作者简介:

[日]鱼住理英
日本高人气沟通达人、主持人。
鱼住理英结合自己的工作、生活经验,提炼出一套独特的“1分钟鱼住式沟通术”,让读者能够用更短的时间获得更多的有效信息,在与人沟通的时候既不委屈自己,也不伤害别人。
鱼住理英在日本全国各地举办了各类以沟通为主题的演讲和讨论会,在日本掀起了新一轮的沟通热潮

目录:

序 章 会倾听,才算真的会沟通
会倾听的人,更能给别人留下好印象 ……
会倾听的人和不会倾听的人,得到 2 种不同的收益
越是“聪明人”越不听他人讲话
“倾听”让人生变得丰富
“倾听”是强大的武器

第 1 章 你的沟通有问题吗? 7 种讨人嫌的倾听方式
回避错误的倾听方式,沟通从此不 NG
7 种讨人嫌的倾听方式

第 2 章 适用于任何对象的 8 个基本技巧
对方绝对没有敌意! 8 个基本沟通技巧

第 3 章 让沟通事半功倍的附和技巧
通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍
这么附和对方,反而事半功倍
对话高手的 7 个技巧
第 4 章 真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”
在他人讲话时,你的“态度和动作”妥当吗?

第 5 章 掌握“提问能力”的 8 个要点
“提问能力”决定你能否听到更多的内容
常见的不妥提问
“好的提问”的 8 个要点

第 6 章 把危机变转机的 12 种沟通术
把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办
12 种应对攻略

第 7 章 环境不同,场景不同,应对策略也不同
定制你的沟通方式
按所处场景和环境的不同

在线试读:

把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办

如果对方总是笑眯眯的、态度友好,听的一方也不会觉得辛苦,但有时情况并非如此,对方可能沉默寡言,又或是惹人讨厌。

这里有12种办法可以让这些人最后也“笑逐颜开”。

我曾运用这些方法攻下了许多企业家、政治家、职业运动员等“难搞定”的人。

在沟通中,我们有时还会面对一些窘境,如谈话偏离主题、交谈迟迟不结束等。针对这些问题我也进行了总结,在这里一并介绍给大家。

12种应对麻烦人物的攻略

1. 对方太啰嗦,你该怎么办?

有些人说话相当啰嗦。

他们每次都会把相同的话重复几遍……让人忍不住嘀咕“这话我都听了5遍了”。

如果谈话不断偏离自己想问的内容或原来的主题,也会让人烦恼。这时需要巧妙地中断谈话、果断改变话题。

★屏气凝神,抓住谈话中断的瞬间

不管对方说得多么带劲,人总会有停下来喘息或是暂时中断的时候。我们要抓住这个瞬间切入谈话。

此时的要点是“高声、快速、大声”,这3点用到哪一点都可以。

面对说个没完的人,能打断他的机会并不多,所以果断行事很重要。

秘诀31面对说话啰嗦的人,抓住对方“喘息的瞬间”,“高声、快速、大声”地切断谈话。

2. 对方自说自话,你该怎么办?

有的人一说起话来就没完没了。

如果我们当时心情和时间都有余裕还好,如果不是,我们很容易感到困扰。

如果你想巧妙地转换话题、打断对方的话,可以通过“附和”来把控谈话。

★用附和把控谈话

在对方自顾自说话时,你不妨沉默地倾听,只在想打断对方的时候开口附和。

接下来可以说“不好意思,我想问的是……”

沟通中,如果一味地附和对方“是,是,原来如此”,对方会心情愉悦地继续说下去。这时候的重点就在于“沉默”。

秘诀32面对一直自顾自说话的人,可以用“附和”去把控谈话方向。在对方说话时,保持“沉默”,只在要打断对方的时候附和对方。

基本信息

  • 版本: Kindle电子书
  • 文件大小: 1530 KB
  • 纸书页数: 124
  • 出版社: 东方出版中心有限公司; 第1版 (2019年1月1日)
  • 语种: 简体中文
  • ASIN: B07LF8GQTH
  • 品牌: 时代华语国际
  • X-Ray:
  • 生词提示功能: 未启用
  • 用户评分: 平均 4.6 星 6 条商品评论
  • 亚马逊热销商品排名: Kindle商店商品里排第32,151名 (查看Kindle商店商品销售排行榜)
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6 个顾客评论

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前 50 名评论人
2019年1月7日
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2019年1月16日
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2019年1月12日
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2019年1月9日
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2019年1月13日
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第一名评论人
2019年3月6日
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