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哈佛经典谈判课(培生经典谈判教材,热销5大洲27国) Kindle电子书

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图书描述

2018年8月6日
编辑推荐
热销5大洲27国:美国、加拿大、中国、法国、意大利、瑞士、西班牙、比利时、新加坡、日本、韩国、澳大利亚等国掀起版权争抢热潮。
解读来自哈佛谈判大学商学院的经典谈判课程,消除与对手的争端与分歧。
6大热门谈判场景,从商务谈判到日常沟通,为你提供专业指导,迅速解决谈判问题。
梳理11步黄金谈判技巧,轻松易懂,让你从不敢谈判、不想谈判到爱上谈判、谈则必胜。
别具一格双环衬设计,全彩谈判思维流程导图展开,让你做出100分的谈判前准备,赢在人前。
TKI谈判问卷分析,谈判技巧打分测试,随读随测,让你知己知彼,充满自信。
英国特许会计师管理工会(CIMA)、苏格兰皇家银行、其礼律师事务所等全球5000多家知名企业与机构都在学的谈判课。
名人推荐
亲爱的德雷克,我一定要感谢这本书对我的帮助。
——詹姆斯•梅(James May)……

我希望全球各地的从业律师们都读一读这本书。
——彼得•赫斯特(Peter Hirst)|其礼律师事务所资深合伙人

帕特丽夏•弗丽普(Patricia Fripp)|美国演说家协会首位女会长
过去三十多年来,我接触过众多谈判学专家,尽管他们有着不错的见解和策略,但没有谁能德雷克•阿顿这样,拥有这么多从实践中得来的真知灼见。
——帕特丽夏•弗丽普(Patricia Fripp)|美国演说家协会首位女会长
媒体推荐
詹姆斯•梅(James May)|牛津大学创业协会主席
亲爱的德雷克,我一定要感谢这本书对我的帮助。
彼得•赫斯特(Peter Hirst)|其礼律师事务所资深合伙人
我希望全球各地的从业律师们都读一读这本书。
帕特丽夏•弗丽普(Patricia Fripp)|美国演说家协会首位女会长
过去三十多年来,我接触过众多谈判学专家,尽管他们有着不错的见解和策略,但没有谁能德雷克•阿顿这样,拥有这么多从实践中得来的真知灼见。
作者简介
【英】德雷克•阿顿(Derek Arden)

2016年全英排行首名的谈判大师,英国专业演讲协会会长。毕业于哈佛大学商学院,是哈佛大学谈判项目的创始人之一、《谈判力》合著者威廉•尤里深感自豪的学生。德雷克曾在亨利商学院(Henley Business School)任教长达12年,现任萨里大学(Surry University)工商管理学硕士项目(MBA)教授。此外,德雷克还拥有自己的谈判咨询公司,为世界众多知名企业和组织提供谈判咨询服务,普华永道(PWC)、英国特许会计师管理工会(CIMA)、苏格兰皇家银行、巴克莱银行、美国演说家协会、奥雅纳工程顾问公司、其礼律师事务所等众多全球500强企业和知名机构都曾邀请他指导谈判项目以及培训员工。
目录
第一部分
为什么谈判是至关重要的

第一章 我们都是谈判者
第二章 不谈判的代价
第三章 谈判中的“三赢之局”
第四章 给自己的谈判技能打分
第五章 谈判——权力的游戏

第二部分
谈判的十一个步骤

第六章 通过事前准备赢过对手
第七章 第一印象决定了50% 的输赢
第八章 用提问掌握主动权
第九章 倾听的人比争辩的人更强势
第十章 哈佛式谈判思维
第十一章 解读肢体语言
第十二章 一眼看穿对方在说谎的技巧
第十三章 一些经典谈判策略与技巧
第十四章 活用—— 一个心理学策略,影响对手
第十五章 讨价还价的具体方法
第十六章 使用TKI问卷处理冲突的5种模式
第十七章 重新测试你的谈判技能

第三部分
热点问题

热点问题1:如何要求老板给你加薪
热点问题2:如何通过谈判获得折扣优惠
热点问题3:如何进行电话谈判
热点问题4:如何进行团队谈判
热点问题5:如何通过邮件进行谈判
热点问题6:如何进行国际谈判
文摘
小孩子也会使用策略

小孩子从学会张口说话、要东西的那天起,就已经开始使用策略了。所以,既然这些策略是深深根植在我们的基因与人性当中的,那么对于专业的谈判者来说,理解策略这一话题就显得尤为重要了。

最近,我看见一个4 岁的小女孩为了吃到冰激凌,跟他的父母进行了一次谈判。当时是下午,我走在吉尔福德大街上,天气很热。当时的情况可能是小孩子已经提出了很多的要求,也可能是家长真的买不起冰激凌,又或者可能是小孩子还没有吃午饭。

通过仔细地观察,我发现这个小女孩使用了一系列的谈判策略(在后面的几章里,我将会在商业谈判的语境下,详细描述这些策略)。

首先,她开始态度恶劣地大吵大闹说她想要吃冰激凌(无理取闹策略),这样一来就让过往的行人都注意到了她的处境——行人们在不知详情的情况下还会以为这孩子挨打了呢(窘境策略)。接下来,我注意到,孩子的爸爸似乎比孩子妈妈更加同情孩子(分而治之策略)。小女孩就这样一直施展着她的策略。她的妈妈开始用一些事情来威胁她,可是小女孩明知那根本不会发生,很显然都是一些装腔作势的吓唬而已。相比之下,小女孩的爸爸这时候就已经开始掏钱要去买冰激凌了。小女孩的妈妈不愿意再和这对父女说话,她气冲冲地走了。最终的结局就是女孩的爸爸买了冰激凌,小女孩脸上浮现出了胜利的笑容。

这是一场一胜一负的结局——或者是一胜双负的结局。我当时暗想:“这种事肯定还会再发生的,而且这对夫妻今天晚上别想共度良宵了。”两个大人,就这么被一个4 岁的孩子在谈判中打败了。

很遗憾的是,在商业谈判中以及情感交往中,我们能够看到有无数人因为缺乏基本的谈判技巧,而在谈判中以同样的方式落得失败的结局。

基本信息

  • 版本: Kindle电子书
  • 文件大小: 6029 KB
  • 纸书页数: 268
  • 出版社: 北京联合出版公司; 第1版 (2018年3月1日)
  • 语种: 简体中文
  • ASIN: B07G7767DZ
  • 品牌: 时代华语国际
  • X-Ray:
  • 生词提示功能: 未启用
  • 用户评分: 平均 4.9 星 25 条商品评论
  • 亚马逊热销商品排名: Kindle商店商品里排第18,965名 (查看Kindle商店商品销售排行榜)
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前 1000 名评论人
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前 500 名评论人
2018年4月17日
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2018年4月16日
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