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“The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center (English Edition)”,作者:[Keith Dawson]

The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center (English Edition) Kindle电子书

4.1 颗星,最多 5 颗星 8 星级
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商品描述

作者简介

Keith Dawson is one of the world's foremost authorities on call centers. He is currently senior editor for CommWeb and was founder of Call Center News Service, the industry's premier online source for information and independent analysis. He is also author of Call Center Savvy and co-author of Call Center Dictionary.

--此文字指 paperback 版本。


基本信息

  • 文件大小 : 9003 KB
  • 生词提示功能 : 未启用
  • 出版社 : CRC Press (2003年11月20日)
  • 纸书页数 : 280页
  • ASIN : B07CSSBYN9
  • 语种: : 英语
  • X-Ray : 未启用
  • 文本到语音转换 : 未启用
  • 用户评分:
    4.1 颗星,最多 5 颗星 8 星级
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此商品在美国亚马逊上最有用的商品评论

美国亚马逊: 3.6 颗星,最多 5 颗星 6 条评论
Dr. Ryan
5.0 颗星,最多 5 颗星 Great place to start
2011年12月17日 - 已在美国亚马逊上发表
已确认购买
Carolyn Nave
4.0 颗星,最多 5 颗星 Lots of useful information, and not too dull
2015年8月7日 - 已在美国亚马逊上发表
已确认购买
Adam Bolen
5.0 颗星,最多 5 颗星 A Classroom In A Book
2006年5月29日 - 已在美国亚马逊上发表
1 个人发现此评论有用
Sergio Magro Jacinto
2.0 颗星,最多 5 颗星 Call Center Review
2008年2月9日 - 已在美国亚马逊上发表