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销售中的心理学诡计 平装 – 2018年3月1日

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基本信息

  • 出版社: 湖南文艺出版社; 第1版 (2018年2月1日)
  • 平装: 312页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 32
  • ISBN: 7540485027, 9787540485023
  • 条形码: 9787540485023
  • 商品尺寸: 24 x 16.4 x 2.2 cm
  • 商品重量: 558 g
  • 品牌: 中南博集天卷
  • ASIN: B0798DQ9GD
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商品描述

文摘

一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须学会站在客户的角度想问题。但是,很可惜,现在有很多销售人不知道这一点,他们往往喜欢站在自己的立场思考问题,而不能像一个普通的客户那样思考问题。
如果你想和你的老板相处愉快,并能得以更好得沟通,就必须得像他那样看问题;如果你想和你的伴侣恩爱甜蜜,每天都品尝到爱情的美好滋味,就必须得从另一半的角度反思自己的行为;如果你是父母,想和你的子女消除代购、增进亲子关系,就必须得用孩子的思维方式来调整策略……销售的道理也是一样的,你想从客户的口袋里掏钱,就必须给客户一个掏钱的理由。这个理由源自哪里?源自客户的内心。只有真正体会到客户心跳和人性温度的销售,才是真正的销售高手。然而,掌握客户的心理不是一件很容易的事,需要懂点儿心理学。初涉销售者,不妨学习一些心理学知识,相信会对你大有裨益的。
其实,道理很简单。你想卖给一个老太太一只足球几乎是不可能的,除非她送给自己的孙子。以老太太的心态,替她想问题,这才是销售的王道。曾经有一个销售高手推开家庭主妇的门,推销一本价格不菲的书:《丈夫晚归的1000个借口》。家庭主妇一口回绝,说自己根本不需要。然而,销售高手开口说话了,他说:您要不要再考虑一下?因为您先生前几日刚买了一本。他话音刚落,家庭主妇就果断决定购买了。毫无疑问,这个销售员对家庭主妇的心理了如指掌,不需要多费口舌,只是一句简单的话,就让剧情发生神反转。
你看,这就是深谙销售心理学的魅力。凡是记住这条法则——要想钓到鱼,就要像鱼一样思考,你就能精准地“踩”中客户的心弦,哪怕你的言语轻若微风,在客户那里也会激起惊天巨浪,从而主动支持你的产品或服务,为你带来丰厚的经济回报。


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