学习一下菜单,可能自己是菜鸟,怎么样,情商都不是很高。看了以后,觉得蛮有用。比如,面对好吃的,想要表达一下,就说“这个一级好吃!”。
对于自己想要的,不要说出自己的真实想法,而是要揣摩对方的想法,使自己的话符合对方的利益,让对方做出一个选择来达到自己的目标。例如,自己作为餐厅服务员,有小孩在餐厅里乱跑,希望孩子的妈妈管管孩子,说“上菜比较忙,孩子在餐厅玩耍,可能会烫伤孩子”,孩子的妈妈自然会考虑让孩子不要乱跑。
感觉有用。
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