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洞察人心:用户访谈成功的秘密 平装 – 2015年10月1日

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基本信息

  • 出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2015年10月1日)
  • 外文书名: Interviewing Users:How to Uncover Compelling Insights
  • 平装: 153页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 9787121270321
  • 条形码: 9787121270321
  • 商品尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.2 cm
  • 商品重量: 322 g
  • ASIN: B016IW63YU
  • 用户评分: 平均 5.0 星 1 条商品评论
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商品描述

编辑推荐

和人聊天谁不会?可惜用户访谈不是聊天,它有其自身的理论和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流,看似不经意,而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默,都有精准的权衡。
本书针对用户访谈这一基本的用户调研方法,进行了详尽而深入的描述。既有理论方法,又有案例分享。读完就能上手,满满的干货!

作者简介

作者:Steve Portigal(史蒂夫· 波尔蒂加尔) 译者:蒋晓
蒋晓 江苏无锡人,江南大学设计学院工业设计系副教授,硕士生导师。主要研究方向:交互设计、情感化与体验设计、计算机辅助工业设计、产品创新设计方法、可用性与用户体验等。


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2017年11月15日
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