- 出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2015年6月1日)
- 外文书名: Service Design：Designing Useful,Usable and Desirable Services
- 平装: 201页
- 语种： 简体中文
- 开本: 16
- ISBN: 7302396558, 9787302396550
- 条形码: 9787302396550
- 商品尺寸: 22.8 x 16.6 x 1.2 cm
- 商品重量: 499 g
- 品牌: 清华大学出版社
- ASIN: B00ZR3FWL2
- 用户评分: 8 条商品评论
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服务设计与创新实践 平装 – 2015年6月1日
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基本信息 |
商品描述
编辑推荐
《服务设计与创新实践》适合产品设计师、交互设计师、用户体验设计师、设计管理者、项目管理、企业战略咨询专家和消费行为研究者阅读和参考。
名人推荐
“Polaine，L·vlie和Reason对服务设计所涉及的用户体验进行了很不错的阐述。这本设计手册有价值，实用性强，针对设计过程中的每个步骤给出了丰富的例子。如果希望进行服务设计实践，这本书就特别符合您的要求，是一本很好的实用指南。”
——唐·诺曼（Don Norman），尼尔森诺曼集团联合创始人，《设计心理学》作者
“作者拥有宝贵的服务设计知识和经验，对想要开启服务设计旅程的人来说，本书就是他们的第一站。”
——杰斯·詹姆斯·贾瑞特（Jesse James Garrett），《用户体验要素》作者
“对于新手来说，这是一本非常棒的服务设计入门书。书中结合许多真实的案例来介绍服务设计的具体工具和方法。几位作者将理论与实例巧妙结合，使读者更容易理解，跃跃欲试。”
——马克·斯蒂克多恩（Marc Stickdorn），《这就是服务设计思考》编著者之一
“一本非常容易理解的服务设计入门书，书中包含了来自全球顶尖服务设计机构的精彩案例。希望从理论、方法和实践这三大层面来全面了解服务设计的读者，请不要错过！”
——伯吉特·玛格教授（Birgit Mager），科隆国际设计学院教授，国际服务设计联盟主席
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