Kindle 设备退货政策及流程(适用于2022年1月1日后购买)

Kindle电子书阅读器的退货政策是什么?

  1. Kindle电子书阅读器购买于亚马逊中国授权经销渠道(不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备)。
  2. Kindle设备购买于2022年1月1日及以后,需要提供相关发票或购买凭证。
  3. Kindle设备没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。
  4. 此退换货政策只针对个人消费者用户,每位用户最多可以申请退3台Kindle设备。
  5. Kindle设备退款需求提出的最终截止日期为2022年10月31日。

  • 我们仅受理登录在您本人的账户下的符合退货政策的设备, 请您确保在提交退货申请前,将您的亚马逊账户登录在您的Kindle设备当中。 为处理您的退货需求,亚马逊及其委托的第三方合作伙伴需要收集和使用您的以下个人信息(其中包括您的收款账号等敏感个人信息),亚马逊也会将您的收款信息等提供给支付宝以实现向您退款的目的。您返回包含此类个人信息的退货请求视为您同意我们进行上述处理。如您不同意,请您不要提供该等个人信息给我们,此时我们将无法处理您的退货请求。

  • 如您需要办理Kindle设备退货,请您登录Kindle设备绑定的亚马逊账户,在线提交您的信息。