如何取消电子书订单/退款

您可以退还您在Kindle商店意外购买的电子书并退款。您可以自购买之日起7天内办理电子书退货。


如果您想要退还意外购买的电子书,请联系客户服务。

要退回符合条件的Kindle电子书,请执行以下操作:
1、您可以转至管理我的内容和设备。

转至【管理我的内容和设备】

2、在【我的内容】中选择要退还的电子书旁边的【操作】按钮,然后再选择【退款退货】。

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提示: 您可以通过在您的Fire平板电脑或Kindle电子书阅读器上设置家长监护,防止意外购买。通过家长监护,您可以限制访问 Kindle 商店。

注意: 如果您要退还的商品不属于Kindle内容,例如从Amaozn.cn购买的其它商品,请参见退货流程。

退货流程