如何解决购买后的电子书无法下载

我们建议您在网络环境良好的情况下,按照以下方法进行操作:

1、 取消此次下载:点击正在下载的电子书封面,在弹出的“取消下载”对话框中,点击确认取消;前往【全部】找到该书后,点击封面重新下载。
2、如无法解决此问题,请您重启您的Kindle后,再次尝试。
3、您还可以尝试,访问【管理我的内容和设备】,在【我的内容】页面上,找到该书,点击书名旁的【操作】按钮,选择【发送】,以重新推送该书至您的Kindle。如果长时间无法通过无线网络下载,我们建议您点击书名旁的的【操作】按钮,再在弹出菜单中点击【通过电脑下载USB传输】,将电子书下载至电脑本地后,再使用USB数据线导入Kindle【documents】盘符中,再断开设备与电脑的连接即可。

按设备类型查询电子书下载问题:

● Kindle电子阅读器(除咪咕与第5代Paperwhite外)

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● Kindle Paperwhite(第5代)

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● Kindle X 咪咕

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● Kindle PC阅读软件

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● Kindle安卓手机阅读软件

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● Kindle iPad/iPhone阅读软件

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