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购书指南
常见问题
KU包月服务

Q1:如何注册Kindle Unlimited包月服务

您可以前往Kindle Unlimited包月服务→选择12元/月或者118元/年【从未使用过包月服务的新用户可选择0.1元/7天试用】→使用您的亚马逊帐户登录,然后按照提示操作。

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Q2:如何管理或取消Kindle Unlimited包月会员资格

进入【管理我的Kindle Unlimited包月服务】,更改您的付款信息或取消Kindle Unlimited会员服务。如果您取消Kindle Unlimited会员资格,下一个账单日期之前您仍可享受您的会员福利。账单日期之后,您将无法访问已下载的Kindle Unlimited电子书。但是电子书内的书签、笔记和标注将被保存至您的亚马逊帐户内。如果您将来访问相关电子书,仍然可以查看这些内容。请参阅备份您的书签、笔记和标注。

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Q3:如何借阅Kindle Unlimited包月服务电子书

您可以访问Kindle Unlimited包月服务电子书目录→点击带有Kindle Unlimited标志的电子书并选择【免费借阅】。

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Q4:如何归还已借阅的包月服务电子书

您可以进入【管理我的Kindle Unlimited包月服务】,选择并归还相应电子书。

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Q5: 必须使用Kindle设备才能注册Kindle包月服务、借阅电子书吗

不是的。如果您没有Kindle设备,也可以使用智能手机、平板电脑或电脑下载免费Kindle阅读软件后,再注册包月都服务借阅电子书。

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购买与支付

Q1:如何设置一键下单

您可以转至【管理我的内容和设备】→【Kindle付款方式设置】→【编辑付款方式】

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Q2:为何无法购买商品,并提示“购买请求来自帐户中设置的国家/地区以外”

实际购书时所在的国家/地区与您帐户所设的国家/地区设置不符,将导致您当前无法购买。
您可以登录网站z.cn/mycd→进入【我的帐户】→确认【一键下单设置】内的【一键下单】默认地址与您在【管理我的内容和设备】-【设置】-【国家/地区设置】中的设置相符。

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Q3:能否在国外购买Kindle电子书

可以。但由于国际限制,目前在国外您最多只能在Kindle商店购买5本电子书,且需要在【管理我的内容和设备】-【设置】-【国家/地区设置】中将参数选择为:中国大陆地区,中国香港、澳门、台湾地区,加拿大,美国或泰国这七大地区。

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Q4:如何在苹果(iOS)设备上购买电子书

为了遵循苹果公司的政策,在iOS App中暂时无法购买Kindle电子书。您可以打开Safari浏览器,访问亚马逊Kindle电子书店z.cn/e,选购电子书,并将其发送到 iPad、iPhone或iPod touch上的Kindle阅读软件中。

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Q5:如何兑换Kindle电子书优惠码或亚马逊礼品卡

您可以前往任意Kindle电子书商品详情页→点击【请输入促销代码或礼品卡】→输入优惠码并点击【应用】。

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Q6:如何使用Kindle电子书优惠券完成购买

如果您浏览到某一促销活动,需要领取优惠券/输入优惠码来享受优惠,如:下单N元、下单N折等,您可以按照如下步骤使用优惠券完成购买。

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下载与同步

Q1:如何将内容发送至您的设备或阅读软件

您可以从【管理我的内容和设备】中将电子书和个人文档发送至您的设备或阅读软件。

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Q2:如何解决已购买的电子书无法下载

在网络环境良好的情况下,如无法解决此问题,请您重启您的Kindle后,再次尝试;或者访问【管理我的内容和设备】,在【我的内容】页面上,重新推送该书至您的Kindle。

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Q3:如何实现您的多个设备和阅读软件之间同步

您可以使用〖Whispersync〗自动同步功能可以在支持的设备和应用之间同步。设备和应用软件上的〖Whispersync〗功能可以备份数据,定位最远阅读位置。您可以使用注册至同一帐户下的任意设备进行同步阅读。

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退款与退货

Q1:如何取消电子书订单/退款

您可以退还您在Kindle商店意外购买的电子书并退款。您可以自购买之日起7天内办理电子书退款,请注意使用优惠券支付的电子书订单不支持退款。

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Q1:如何在Kindle阅读器上截图

您可以同时用两个手指触摸相对的角(顶部和底部)实现屏幕截图功能。

Q2:如何在Kindle阅读器上设置字体和页面

在您阅读的电子书页面的上方点击屏幕,弹出栏目条,点击【Aa】按钮,就可以设置字体和文本,包括字体、字号、粗体、行间距、页面距、显示方向和对齐格式等。

Q3:如何切换阅读进度显示风格

通过点击【Aa】按钮,在【阅读设置】中,您可以将其切换为“书中位置”,“章节剩余时间”,“图书剩余时间”。

Q4:如何快速添加书签

阅读书籍时,点击Kindle屏幕的右上角,可以快速添加书签。

Q5:如何对Kindle电子书进行分类整理

点击右上方【操作】按钮,选择【新建收藏夹】,给收藏夹取一个名字,并添加您想要的书籍到该收藏夹。

如需了解以上具体使用技巧,请点击查看

Q6:我的Kindle设备注册到错误账户该怎么办

如果您的Kindle注册至了错误的帐户,您需要注销帐户,然后将其注册至正确帐户即可。您可以在设备上或者从【管理我的内容和设备】中注销您的设备。

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Q7:如何手动更新Kindle阅读器软件版本

您的Kindle设备可通过连接到WiFi以下载并安装更新。如果您没有通过WiFi网络收到软件更新,您可能需要通过USB数据线进行传输。

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Q8:如何快速解决Kindle阅读器屏幕反应速度慢或死机

长按【电源】键40秒,即使屏幕无显示也不要松开电源键。如果设备没有自动重启,请长按电源键进行设备重启。其它具体方法可点击了解详情。

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Q1:如何使用分格浏览功能

阅读支持分格浏览的电子书时(如部分漫画电子书),您可以使用分格浏览放大每格以便仔细阅读。

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Q2:什么是X-Ray(书透)功能

阅读支持的电子书时,点击【X-Ray】可以查看书中提到的特定观点、人物和重要地点的章节和位置,还可以查看背景信息、传记以及来自百度百科的更多信息。

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Q3:Kindle阅读器可以支持语音朗读功能吗

非常抱歉,目前Kindle设备暂不支持语音朗读功能。

Q4:如何激活生词提示功能

您可以使用生词提示功能可以在阅读电子书时在生僻英文单词上方显示简单提示,查看该词释义和近义词。生词提示功能可以让您更加轻松快速地理解较复杂的书籍。

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Q5:如何分享电子书章节或标注

注册Kindle后,您可关联您的Kindle至微博账号并与您的朋友们分享您喜欢的章节。 阅读时,您可以开启热门标注,以查看Kindle用户经常标注的精彩段落。

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