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强关系:社会化营销制胜的关键 平装 – 2012年6月24日

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基本信息

  • 出版社: 中国人民大学出版社; 第1版 (2012年7月1日)
  • 外文书名: Unmapketing
  • 平装: 230页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 7300151485, 9787300151489
  • 条形码: 9787300151489
  • 商品尺寸: 23 x 17 x 1.4 cm
  • 商品重量: 381 g
  • 品牌: 湛庐文化
  • ASIN: B0084Y85LA
  • 用户评分: 平均4.2 星 15 条商品评论
  • 亚马逊热销商品排名: 图书商品里排第197,648名 (查看图书商品销售排行榜)
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商品描述

编辑推荐

《强关系:社会化营销制胜的关键》编辑推荐:
1、作者斯科特•斯特莱登是病毒营销、社会化营销专家,被《福布斯》誉为“五位社会化媒体最有影响力人士”之一,TED大会新锐演讲者。
2、作者是Un-Marketing公司总裁,他在有twitter上有11.4万名追随者。他为客户制作的病毒营销视频已有超过6000万的点击量,为客户带来了可观的收益。
3、社会化营销创意人陈亮途全文导读,倾情推荐。
4、如果生意建立在关系的基础之上,那么,就请把关系当做一笔重要的生意来做。

名人推荐

无论每天接触多少广告,我们跟品牌之间的关系都是冰冷的,只有通过亲身的体验,才能真正建立关系。社会化营销就是把本来没有关系的一大群人组织起来。形成一个相互有关的社群,把“弱关系”转化为“强关系”的一个过程。本书要表达的就是,往日看似最有效的营销武器,今天已经落伍了。企业,要开始放弃传统营销的思维,步往社会化营销之路了!
——陈一枬,威汉营销传播集团主席兼首席执行官
我们中国人经常会提到的一句话是:“先交朋友,再做生意。”社交网络的存在,让企业品牌可以直接接触到原先不易接触到的群体——我们的客户,用心倾听他们的声音,及时解决他们的问题,诚心与他们对话,脚踏实地地把用户体验做上去。记住,社交网络不是索取。而是分享,是先舍而后有。我想。这也是本书想要表达的核心思想吧!
——puting 社会化媒体内容网站SocialBeta创始人、社会化媒体爱好者

商品评论

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热门买家评论

评论者 搜索中 于 2013年1月5日
1、这本书应该是来自于作者博客文章的集合,然后牵强地分类成章。
2、反复和变着方法地再说一些重要原则。所以,只读书里加黑加粗的字,即可了解作者的全部观点和内容。其余内容,可读性不高,甚至不如《营销与市场》这类杂志有营养。
3、随便网上找几个关于如何做微博营销的视频都看上两小时,都会达到看此书的效果。
4、这本书起了个好名字,这是他唯一成功的地方,其他的都非常平庸,不是5折以下购入,会感觉肉痛,不是飞机、火车、厕所内读完,会感觉浪费时间!
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评论者 jintingstella 于 2016年1月10日
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不知道是翻译的缘故还是什么,整本书没什么逻辑性,好像一篇篇散乱的博文,有几个地方还有翻译错误,意思相反。

强关系这本书通篇在写为何你需要利用社会化媒体,只讲了why,但是没有讲到how,怎样来有效利用,内容较浅。比起这本书,更推荐coursera的social media marketing这门课程,大概30分钟的视频,可以概括本书的所有内容。

本书的可读性在于案例,案例都很有意思,可以参考。

总体来说,卖这个价格没有性价比可言,特别是现在互联网免费资源这么发达的现在,不推荐的一本书。
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评论者 谢金林 于 2013年3月23日
1.把关系当做一笔最重要的关系来做。
主动建立人脉关系,结识形形色色的人物,让大家知道我的公司。
关系是最重要的生意。与他人互动的目的不在于发展客户,而在于建立关系。
我们在营销过程中最重要的就是与大众处理好关系,在客户未使用产品时就做好口碑营销。
绘画媒体中存在大量的信任代理,大部分人会信任自己关注的人,相信他们传播的信息,并加以扩散。
客户的点点滴滴体验的细节,不容忽视。
2.成为人们信任的权威专家,把专家定位为一个智囊型人物,然后无条件地用专家的知识去帮助别人。
信任是最主要的驱动力,信任度越高,人们越愿意与你合作。
请记住,你的目标永远是互动,业务发展自然会水到渠成。
3.怎么玩出优质微博?:1持续发表。2优质发表。3存在价值。4保存真实。5用大头贴。
面对网络人渣:不听、不说、不当回事,做好自己,让人渣自讨没趣去吧。
让客户满意是最好的营销方式,因为满意的客户将成为口口相传的大军,成为公司的好口碑传播者。
微博内容的形式:要点.证据和执行 音频视频文字图片
……
此书还好,对于想了解怎么玩微博的人有很好的指导作用。
大概内容就是这些的了,希望对您有所帮助,愿安康顺利噢。。
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@营销不是一项任务,营销不是一个部门,营销不是一份工作。营销,就是你与从前、现在和将来的客户打交道的过程。今天,让我们一起来关注如何构建良好的关系,如何构建和谐的生意网,不再对不想买东西的客户置之不理(要么掏钱,要么走人),而是去建立可以持续一辈子的友谊与信任,去经营可以发展一辈子的公司和业务。
说到真诚,不是要你强颜欢笑或被动挨打,也不用拉着手唱《世界本一家》。真诚,就是专注于自己与众不同的特长,这才是你区别于同行的标志。如果你表现出真诚的自我,就没人能与你竞争。我知道,一直以来老师和领导都教育你,要像别人一样做事,像别人一样说话,像别人一样营销。而现在,是时候褪去这些枷锁,踏上新的营销征程了!
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评论者 宗健 千佳评论者 于 2013年11月10日
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国内传统营销很讲“关系”,所谓“强关系”无非是“浩深水”。书中P80页“准则四:口口相传的威力”讲了一个与用户“浩深水”的案例。剪短截说:艾米网上订购披萨,体验极差,老板道歉,道歉视频网上疯传。因此,所谓“强关系”也好,“浩深水”也罢,就是国内业间大佬们所推崇的“提供超出用户预期的服务”,也即:服务可以为一个人定制,为某一个人的某次服务定制。
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评论者 鲜卑后人 于 2013年3月11日
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《强关系:社会化营销制胜的关键》是最近我看过的经管类书籍中最好的一本,作者深刻揭示了在网络时代如何把握与客户之间的关系,书中有大量的案例支持作者的观点,更可贵的是作者在推特上的亲身经历,对于我们有着很好的示范作用。另外,该书的语言风趣轻松(这一点当然与翻译也有很大关系)。总而言之,该书既不像教科书那样乏味,又有着教科书一般的深度,物有所值。
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评论者 石头 于 2014年11月12日
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此书着重交代了作为个人如何进行社交媒体运用的基本知识和方法,是单一人格的关系维护。但对于企业如官方微博,微信如何具体运营交代甚少,所以对于kol比较实用。
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