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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版) 平装 – 2012年5月26日

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基本信息

  • 出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2012年6月1日)
  • 外文书名: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High(2nd Editon)
  • 平装: 183页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 7111378458, 9787111378457
  • 条形码: 9787111378457
  • 商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.4 cm
  • 商品重量: 399 g
  • 品牌: 机械工业出版社
  • ASIN: B0081M8TZ2
  • 用户评分: 平均4.3 星 199 条商品评论
  • 亚马逊热销商品排名: 图书商品里排第32,596名 (查看图书商品销售排行榜)
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商品描述

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《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》详细剖析了人们在沟通上常的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够事半功倍地轻松面对。《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》一经问世便高居纽约时报、商业周刊,亚马逊畅销书排行榜首位。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维作序推荐。

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从事培训行业35年的经历中,我从未见过像《关键对话》这样富有价值、能够有效改变人生的作品。我可以负责任地告诉大家,如果你想寻找综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域行动技巧的图书,这本书就是你的必读之作。
--泰瑞•门罗 儿童健康服务公司组织开发部主管
如今,能够同时影响人们的职业发展和个人生活的图书可谓少之又少。《关键对话》的成功之处在于,它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。我认为,它之所以能对我的人生发挥重要影响,是因为书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论。这本书的确能够改变你的人生。
--加山•丘图博 史代拉金制药公司中东区业务主管
在一家拥有众多老字辈员工的企业中新任首席执行官实非易事,我必须经常和他们展开关键对话。每到这个时候,《关键对话》就成了我的练习剧本,它总能指导我顺利地完成每次棘手的沟通。
--乔安娜•布莱森 俄勒冈医学协会CAE部门执行副总裁兼首席执行官
我当了14年教师,去年刚刚被任命为教学主管,这对我来说是个巨大的挑战。虽然向学生和家长传达坏消息没有问题,但我很难对教师这样做。直到读完《关键对话》之后,我才学会了如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题。就是在这本书的帮助下,我第一年的工作取得了很大成功。
--泰瑞•索恩顿 麦迪逊学区卢瑟布兰森小学NBCT教学主管
作为《关键对话》的实践者和推广者,我亲眼看到诸多组织通过卓越的"关键对话"提升个人的领导力,改变组织绩效,它应该是每个职场人必须具备的技能!
--王玥 凯洛格公司创始人之一,《关键对话》中国区首批认证讲师


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