配送与验货
1. 配送方式
平板电视类商品只提供快递送货上门的送货方式,具体配送范围请参考“国内订单配送时间、配送范围及配送费收取标准”。
2. 配送时间
了解更多配送时间信息,请参考:“国内订单配送时间、配送范围及配送费收取标准”。
如果您已经订购成功,我们会按照卓越亚马逊承诺的时间为您配送。如需查询订单商品的预计送达时间,请登录“我的帐户”,在“订单信息”中查询。
3. 验货与签收
平板电视类商品不能自行开箱验货,请您务必在收到时检查外包装是否完整、是否被拆封,如外包装破损、被拆封,请您拒收此包裹。如外包装完整、未拆封,请在发货单正面客户签收处签字确认。
请注意:
1. 除索尼Sony品牌的平板电视外,其他品牌的所有平板电视不能自行开箱验货,请您直接联系厂家售后人员安排上门开箱安装调试,有些品牌的挂架或底座需要单独收费,请以商品详细页面说明为准。如您需要,请直接联系厂家售后人员。如您自行开箱,机器发生问题,卓越亚马逊有权不接受以此为由的退换货。如安装调试时发现有质量问题,厂家售后人员将现场出具质量检测报告,请客户凭质量检测报告与卓越亚马逊客服中心联系办理退换货事宜。
2. 索尼Sony品牌的所有平板电视须开箱验货,请您检查商品的外观是否有质量问题,配件是否齐全,(配件内容与厂家提供的包装清单为准),如外观有质量问题或缺少配件,请您拒收此包裹。如外观没有质量问题配件齐全,请您在发货单正面客户签收处签字确认。签字确认后客户可自己进行安装调试,如发现质量问题,请直接联系厂家售后人员上门进行检测,如果检测报告确认属于质量问题,请客户凭质量检测报告与卓越亚马逊客服中心联系办理退换货事宜。挂架或底座可能需要单独收费,请以商品详细页面说明为准。如您需要,请直接联系厂家售后人员。如客户希望将商品挂在墙上,请直接联系厂家售后人员上门进行安装。厂家会根据客户所在地址收取相应的上门费用,收费标准请以厂家售后事前出具的标准为准。
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