商品验货与签收

货到付款订单：
1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。如您购买了平板电视类商品，请一定先了解本页下方平板电视商品验货与签收及退换货政策。

2. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，卓越亚马逊有权不接受以此为由的退换货。

3. 签收商品后，如果商品出现质量问题，请与卓越亚马逊客服中心联系。

4. 如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与卓越亚马逊客服中心联系。

注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请您检查外包装。如外包装有破损，请在发货单上注明。

邮政特快专递、平邮订单：
1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现卓越亚马逊外包装箱破损，请您现场拒收整个包裹；

2. 如果发现卓越亚马逊外包装箱破损，并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您要求邮局出具包裹破损证明后，可收下包裹并与卓越亚马逊客服中心联系。

3. 如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与卓越亚马逊客服中心联系。

4. 签收商品后，如果商品出现质量问题，请与卓越亚马逊客服中心联系。

平板电视商品验货与签收
平板电视商品不能自行开箱验货，请您务必在收到时检查外包装是否完整、是否被拆封，如外包装破损、被拆封，请您拒收此包裹。如外包装完整、未拆封，请在发货单正面客户签收处签字确认。
请注意：
1. 除索尼Sony品牌的平板电视外，其他品牌的所有平板电视不能自行开箱验货，请您直接联系厂家售后人员安排上门开箱安装调试，有些品牌的挂架或底座需要单独收费，请以商品详细页面说明为准。如您需要，请直接联系厂家售后人员。如您自行开箱，机器发生问题，卓越亚马逊有权不接受以此为由的退换货。如安装调试时发现有质量问题，厂家售后人员将现场出具质量检测报告，请客户凭质量检测报告与卓越亚马逊客服中心联系办理退换货事宜。

2. 索尼Sony品牌的所有平板电视须开箱验货，请您检查商品的外观是否有质量问题，配件是否齐全，(配件内容与厂家提供的包装清单为准)，如外观有质量问题或缺少配件，请您拒收此包裹。如外观没有质量问题配件齐全，请您在发货单正面客户签收处签字确认。签字确认后客户可自己进行安装调试，如发现质量问题，请直接联系厂家售后人员上门进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，请客户凭质量检测报告与卓越亚马逊客服中心联系办理退换货事宜。挂架或底座可能需要单独收费，请以商品详细页面说明为准。如您需要，请直接联系厂家售后人员。如客户希望将商品挂在墙上，请直接联系厂家售后人员上门进行安装。厂家会根据客户所在地址收取相应的上门费用，收费标准请以厂家售后事前出具的标准为准。