中国民生银行

由可信的第三方支付平台首信易支付提供传输加密通道
一、注意事项：
1、中国民生银行的银行卡持卡人不需要办理网上支付开通手续后，就可在网上进行支付。
2、中国民生银行网上支付的支付限额如下：1,000元/笔、5,000元/日。
3、如果您支付的金额比较大，您还可以到中国民生银行柜台办理网上银行签约客户，这样您的银行卡网上支付限额将可以达到50万元/笔，200万/日。
4、更多网上支付办理信息，请直接拨打中国民生银行帮助热线咨询：95568。

二、可用于网上支付的银行卡：民生借记卡

三、支付步骤：
1、选择“中国民生银行”，点击“完成修改”按钮



2、进入如下的支付页面：输入卡号、卡密码，附加码，证件号。点击“确认”



3、页面显示支付结果，支付成功则会弹出购物网站的取货页面
如果您希望得到民生银行除网上支付以外更全面更安全的网上银行服务，请下载证书并前往民生银行柜台办理签约客户手续，详情请问询民生银行，全国客服电话：95568 或登录民生银行网站www.cmbc.com.cn 中的客户服务专区。

五、常见问题解答：
1、为什么我在登录民生网银首页面的时候要下载控件？
答：这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件，是为了防范木马程序及其它病毒的攻击，更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次，如果下载成功，那么用户再登录网银的时候就不需要下载了，除非这个控件有新版本需要更新。如果您当时没有下载，我们提供给您安装版，请点击立即下载并安装民生银行客户端安全控件。

2、为何在民生网银登录页面的时候，密码栏显示一个小叉输不了？
答：可能的原因如下：
a．用户下载此安全控件需要一定的时间，时间长短与客户端机器性能和网络状况有关，但最长不会超过一分钟。在下载的这段时间中，查询密码一栏是无法显示的，您只要稍等即可。
b．提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件。因此，该页可能无法正常显示”。
原因：浏览器中的安全级别设置不正确，禁止下载已签名的ActiveX控件。
修改方法：在浏览器的菜单栏选择“工具”|“Internet”选项，弹出“Internet选项”对话框，选择“安全”标签项。点击对话框中的“默认级别”按钮，将安全级别设为中级，点击“确定”退出对话框，完成设置。或者在“Internet选项”对话框中点击“自定义级别”按钮，进入“安全设置”对话框，将“下载已签名的ActiveX控件”设为“启用”或者“提示”，点击“确定”返回到“Internet选项”对话框，点击“确定”完成设置。
c．无任何提示
原因：用户PC机上安装了“3721上网助手”，同时在安装控件的时候不小心选择了“我只是在浏览页面，不想安装此插件，以后也不想再让它打扰我”，那么“3721上网助手”就会完全屏蔽此插件。
修改办法：打开“3721上网助手”，或者直接进入3721上网助手网站：http://assistant.3721.com。进入到3721设置页面1。点击页面中的“自动屏蔽插件”，进入页面2。在页面中找到链接“查看已拦截的插件列表”，点击进入页面3。在插件拦截列表中选择“民生银行客户端安全控件”，并点击“移除”，关闭页面3。如果页面2中的复选框“屏蔽所有插件的弹出”被选择，那么取消选择，并点击按钮“立即设置”。

3、为什么我在下载安全控件的时候，“安全设置警告”对话框提示：根证书尚未当作已受信任的根所启用？
答：这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件，是为了防范木马程序及其它病毒的攻击，更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次，如果下载成功，那么用户再登录网银的时候就不需要下载了，除非这个控件有新版本需要更新。

4、关于网上银行安全使用的建议
答：
1. 不要在网吧等公共场所下载、安装、使用证书；
2. 在他人电脑上使用证书后，应及时删除证书；
3. 不要将证书导入导出密码、参考号、授权码和证书文件放置在一起，防止被他人盗用；
4. 不要设置相同的登录密码、交易密码，并定期更换；
5. 定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等。

5、民生银行的联系方式是什么？
答：民生银行全国统一客服电话：95568，民生网站：http://www.cmbc.com.cn