配送费收取标准

1.普通快递送货上门及平邮订单配送费收取标准。卓越亚马逊推出配送费优惠活动，普通快递送货上门及平邮订单免5元配送费。

2.加急快递送货上门订单配送费收取标准。

3.EMS订单配送费收取标准。

4.海外订单配送费收取标准。

5.拆分订单配送费收取标准：
（1）拆单配送费收取原则
①客户选择“最快方式拆分订单发货”，因此增加的配送费由客户承担。

②由于卓越亚马逊的原因不能在预计发货时间内发货，卓越亚马逊将自动拆分订单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

③包含卓越亚马逊规定必须拆单配送的商品（大件商品、暂无上市时间的预售商品、显示“暂时缺货，现在可以订购”的商品），卓越亚马逊将自动拆分订单，因此增加的配送费由客户承担。

注：订单拆分后卓越亚马逊系统会提示客户订单商品将分为几个包裹发出，同时计算出客户应承担的配送费，如果实际发出的包裹少于预计发出的包裹数量，卓越亚马逊会将客户已经支付的多余配送费退回客户的电子帐户/礼品卡帐户中。

（2）拆单配送费计算方法（以普通快递送货上门和平邮配送为例）
①客户选择“等待所有商品到货一起发货”，将优惠5元配送费，在此种情况下，如订单中包含必须拆单配送的商品（大件商品、暂无上市时间的预售商品、显示“暂时缺货，现在可以订购”的商品），卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

例如：快递送货上门订单，客户选择“等待所有商品到货一起发货”，包含商品A、B（大件商品），系统自动分成2个包裹，订单商品总金额为30元，此时免配送费。

②客户选择“最快方式拆分订单发货”，因此增加的配送费由客户承担。在此种情况下，如订单中包含必须拆单配送的商品（大件商品、暂无上市时间的预售商品、显示“暂时缺货，现在可以订购”的商品），卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由客户承担。请注意：普通快递送货上门和平邮订单选择拆单后仅享受一次5元配送优惠。

总配送费 = 5元 x 预计发货包裹数量 – 一次配送优惠
分配到每个包裹的配送费(计算到“角”)= 总配送费 ÷ 预计发货包裹数量

例如：快递送货上门订单，客户选择“最快方式拆分订单发货”，包含商品A、B，分成2个包裹：
订单商品总金额为30元，
总配送费= 5 x 2 - 5 = 5 元
分配到每个包裹的配送费= 5÷2 = 2.5元

（3）拆单发货后，如果拒收或退货，配送费应如何收取？
①拆单发货后拒收
卓越亚马逊原因造成的包裹拒收，客户无需支付配送费；
客户原因造成的包裹拒收，卓越亚马逊将收取您的配送费。

②拆单发货后退货
卓越亚马逊原因造成的商品退货，将按照一定比例返还相应配送费，计算方法如下：
商品退货返还的配送费 = 已支付配送费 x （包裹中的退货商品数量 ÷ 包裹中的商品总数量）

客户原因造成的商品退货，客户将承担退货的配送费；如果您的地址支持上门办理退货服务，并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门，我们将为您上门办理退货并收取5元的取货费；非上门办理退货服务的订单，请您将需要办理退货的商品寄回，我们会尽快为您办理退货，并将退货款项退至您的电子帐户或礼品卡帐户中。

例如： 订单包含商品A、B、C， 客户选择拆单，分成2个包裹，以普通快递送货上门或平邮方式配送。
包裹一 A+B：A(20元)+  B(30元)
包裹二 C：(100元)
总配送费= 5 x 2 - 5 = 5 元
分配到每个包裹的配送费= 5÷2 = 2.5元
配送包裹一：已支付金额为 20 + 30 + 2.5 = 52.5元
配送包裹二：已支付金额为 100 + 2.5 = 102.5元

情况1
包裹一，拒收A+B：
卓越亚马逊原因：卓越亚马逊返还客户金额 20 + 30 + 5÷2 = 52.5元
客户原因：卓越亚马逊返还客户商品金额20 + 30 = 50元(原配送费不返还)

情况2
包裹一，收货后商品A退货：
卓越亚马逊原因：卓越亚马逊返还客户金额 20 + 2.5 x (1÷2) = 21.3元(计算到“角”)
客户原因：卓越亚马逊返还客户商品金额20元(原配送费不返还)，上门办理退货时将收取5元的取货费。

情况3
包裹一，收货后商品A和B都进行退货：
卓越亚马逊原因：卓越亚马逊返还客户金额 20 + 30 + 2.5 x (2÷2) = 52.5元
客户原因：返还客户20 + 30 = 50元(原配送费不返还)，上门办理退货时将收取5元的取货费。