拆分订单

1.什么是拆分订单？有什么好处？
为了进一步提升客户体验，确保客户尽快收到有货商品，卓越亚马逊增加了将订单商品拆分的服务，即以最短时间发送有货商品。
通过这种灵活的发货方式，我们将对订单状况进行更加细致的跟踪。同时向客户提供准确的商品预计发货时间和预计送达时间，使我们能更及时地兑现对客户的承诺。

2.如何选择拆分订单？
进入结算中心后，在货物拆分处选择：“最快方式拆分订单发货”或“等待所有商品到货一起发货”。订单确认后您可以通过“我的帐户”或您收到的订单确认信查询订单信息。如果您选择“用最快方式拆分订单发货”，将会产生拆单配送费，具体费用收取标准请参考拆分订单配送费收取标准。

3.什么情况下系统会自动拆分订单?
（1）您的订单包含卓越亚马逊规定必须拆单配送的商品（大件商品、暂无上市时间的预售商品、显示“暂时缺货，现在可以订购”的商品），卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由客户承担。
（2）您的订单由于卓越亚马逊的原因不能在预计发货时间内发货，卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

4.什么情况不能拆分订单？
（1）如果您选择的送货方式是：国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递（UPS），不支持拆分订单。
注：
A.如果EMS/DHL/UPS订单中含有大件商品、暂无上市时间的预售商品或“暂时缺货，现在可以订购”的商品，卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由客户承担。
B.如果EMS/DHL/UPS订单由于卓越亚马逊的原因不能在预计发货时间内发货，卓越亚马逊系统将自动拆分订单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

（2）如果您订购的商品属于买A赠送B这种促销，A和B不能拆分，将一起发货。
注：
A.如果商品A属于大件商品、暂无上市时间的预售商品或“暂时缺货，现在可以订购”的商品，卓越亚马逊系统将自动拆单，因此增加的配送费由客户承担。
B.如果商品A由于卓越亚马逊的原因不能在预计发货时间内发货，卓越亚马逊系统将自动拆单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

（3）如果您订购的商品包含全场满xx元送赠品的活动，此时不支持拆分订单。
注：
A.如果订单中包含大件商品、暂无上市时间的预售商品或“暂时缺货，现在可以订购”的商品，卓越亚马逊系统将自动拆单，因此增加的配送费由客户承担。
B.如果订单中商品由于卓越亚马逊的原因不能在预计发货时间内发货，卓越亚马逊系统将自动拆单，因此增加的配送费由卓越亚马逊承担。

5.拆分订单配送费收取如何计算？

6.付款方式与拆单
财务将每次发货算作一次交易。各种付款方式在整张订单中的比例会被体现在每次发货之中。

如订单总金额为100元。
付款方式为：礼品卡40，现金60
分两次发货，包裹金额（含配送费）分别为60，40
第1次发货:
支付金额 = 礼品卡(40x60/100)　+　现金(60x60/100)
         = 礼品卡24　+　现金36
         = 60元
第2次发货:
支付金额 = 礼品卡(40x40/100)　+  现金(60x40/100)
         = 礼品卡16　+  现金24
         = 40元
每次发货都会有电子邮件通知客户，同时体现在“我的帐户”中。