搜索帮助:
下单后还能改信息吗?怎么改?                                     小Z陪你购--六月比价月购物帮助
“尚未发货”的订单可以修改。【详细说明】;“已从库房发出”或“即将发货”的订单包裹已交给配送员,所以无法修改订单。
如何免运费?配送费多少钱?
 满49元及以上的“由亚马逊配送”的商品,即可免运费。不满49元,配送费为5元。【详细说明
开具发票的说明?【详细说明】补开发票:点击【我的订单】-右侧点击“补开发票”按钮。
可以使用哪些付款方式?
 信用卡/借记卡、网上银行、货到付现金/刷卡、亚马逊礼品卡、支付宝、财付通可以支付。【视频说明
我可以退换货吗?【详细说明】怎么退换货?【详细说明
货已退,我的退款呢?
 网上支付的订单:退款会退至您的原支付卡。【详细说明
货到付款的订单:退款会退至您的亚马逊礼品卡,若需退款至您的银行卡帐户,请参考【这里】给我们发邮件。

Kindle

  • Kindle软件升级
  • Kindle个人文档服务
  • Kindle退换货政策
  • Kindle常见问题
  • 数字内容发票
  • Kindle视频
  • 新公告

    亚马逊没有开展任何电话形式的促销
       
    尊敬的客户:

    您好!

    最近发现有冒用亚马逊名义进行电话/短信诈骗的情况发生。现亚马逊发表郑重声明:

    亚马逊没有开展过任何电话形式的促销活动,亚马逊所举行的一切活动以官方网站www.amazon.cn 上公布的为准。

    • 为确保您账户和信息安全,请您不要通过电话/短信提供信用卡、借记卡以及任何其它您的个人以及财务信息给冒用亚马逊工作人员或者客服中心名义的通话方。
    •  
    • 如遇订单问题需要帮助,请登录z.cn首页“帮助”-“联系我们”与亚马逊客服中心联系。

    一旦您的合法权益受到侵害,建议您立即联系警方寻求帮助。
       
    亚马逊客服中心

    2014年