电视音响售后服务说明-亚马逊

电视音响服务说明

温馨提示:
1、为了保障您的合法权益,同时给您带来更好的购物体验。请您在购买前仔细阅读下面内容。
2、如果您家中正在进行装修,或者由于某些原因需要等待较长时间后才能安装商品,为了保证您的合法权益,请您在实际安装前订购商品。

一 、购物提示
1、为了保护您的退换货权益,勿自行拆包装,请联系厂家上门开箱验货并安装。

2、售后安装服务范围受地理区域限制,全国范围内个别地区无法上门安装,请在购买前向厂家服务热线咨询。

3、安装服务:商品正常情况下厂商负责免费上门安装调试,视您所在区域(郊区或远离市中心区域)不同将会收取一定远距离交通服务费用,并会根据实际情况,可能产生配件费等费用,您可拨打厂家安装服务热线咨询相关收费服务标准。

4、平板电视有底座和挂架两种安装方式。并不是所有品牌、型号的平板电视都标配电视底座、电视挂架。我网销售的平板电视中分为以下三种情况:
(1)包装箱内附电视底座或电视挂架
(2)单屏销售,包装箱内只有平板电视
(3)单屏销售,有阶段性促销,外赠电视底座或挂架
以上三种情况,在商品名称、标题处均有说明。如不能满足您的需求,安装时可以在厂家安装网点购买相关配件。具体收费标准,您可拨打厂家安装服务热线咨询。此外我网也有第三方品牌的挂架可供选购。但请事先联系厂家确认其品牌对挂架的要求及是否可以安装第三方挂架。
厂商对于安装本品牌的电视挂架免收安装费;对于安装非本品牌的挂架会收取相应的安装费用,具体收费情况请咨询各厂家的售后服务。

5、液晶的电视的屏幕有软硬屏之分,两种屏幕各有利弊,除个别型号在页面做特殊说明外,商品批次不同,所采用的屏幕也不尽相同。具体情况请以实物为准。您也可咨询厂家客服热线咨询。

6、如安装后发现有质量问题,请参照说明书上的联系方式与厂家或供应商的售后部门联系,按照国家三包规定办理检测报告。检测报告办理成功后,亚马逊将予以退换货。

7、请在30日之内妥善保管您的包装物料及配件。


二、退换货政策详情
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三、如何退款
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