书评
生活就像是一场场的气势对决,只要你的意见与别人不一致,不管对方是你的家人,朋友,同事,还是你的部下,上司、客户或者你说服对方,或者对方说服你。
你不能不懂的攻心说服力!
话不在多,“攻心”就行!你不能不懂的攻心说服力!
生活就像是一场场的气势对决,只要你的意见与别人不一致,不管对方是你的家人、朋友、同事,还是你的部下、上司、客户,或者你说服对方,或者对方说服你。你不能不懂的攻心说服力!
如何在见面瞬间就占上风? 主动打招呼,在4分钟内让对方产生好印象;聊聊“生病”的话题,拉近彼此距离;不穿短袖衬衫,以免让你看起来很软弱;握手时运用正确的动作和力度,让对方感觉到你的气势;站立时,右脚往前迈出一步,抢占对方的空间……
如何掌握对话的主动权?连续向对方提出难以回答的问题,打乱对方的阵脚;采用肯定句式来表达,让你的话充满说服力;在对方喋喋不休的时候,巧妙中断谈话,重新夺回发言权;用“对不起”来消除对方的戒备心理,平息对方的怒气……
如何随心所欲控制对方?在进入正题之前,先聊聊轻松的话题;用具体的数字的巨大威力来压倒对方;用芬芳的气味软化对方,让他做出妥协和让步……
如何彻底说服对方:预先告知话题,让对方持续集中注意力;告诉对方“我只说一遍”,让对方认真听你发言;加大动作的幅度,展示你的力量和自信……
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后记
在体育界,人们把光明磊落的竞争称为“公平竞争”,公平竞争也成为其他领域的竞争原则。但是,由于每个人的身高、体重、学历、经验、相貌等都不同,各个公司的社会声望和品牌优势也存在着很大的差别,因此,在决出胜负之前,彼此的实力就已经存在差别,如果按照通行的公平竞争原则来竞赛的话,肯定是实力强的一方稳操胜券。那么,实力弱的一方肯定会输吗?也不尽然。实力弱的一方只要运用各种心理战术克服自己的不利条件,弥补自己实力上的不足,也可获得胜利。
这种心理学上的战术就是PowerPlay,即人际交往心理技巧。本书中所介绍的人际交往心理技巧,统指实力有差别的双方在竞争时,实力弱的一方能够有效控制对方的所有技巧。它最早诞生于一切以胜利为本的美国社会。人们在政治、教育、体育等领域都广泛地进行着对这种技巧的研究。不仅如此,关于如何应对某些心理技巧的相关研究也取得了显著的成果。美国的著名政治评论家迪克.莫里斯在其著作《人际交往心理技巧》(PoweerPlay)中举例证明,美国历任总统,从亚伯拉罕.林肯到比尔.克林顿在领导人民、推进外交等方面都曾灵活有效地使用了人际交往心理技巧。人际交往心理技巧的历史十分古老。1561年,西班牙一位叫洛佩兹的神父出版了世界上第一本关于国际象棋的著作。在这本书中,就已经谈到了这种技巧。例如,作者建议在进行比赛时,应该尽量让对手坐在逆光的位置,在比赛中做一些让对方着急发慌的动作等。棋手们都知道,在国际象棋比赛中实力固然重要,但心理上的战略战术更为关键。因此人们投入了很大的精力来研究在比赛中运用心理战术取得胜利的方法。比如,一些棋手在下棋时,动作夸张地举起棋子,用力叩击棋盘,目的就是以气势压倒对手。还有人在玩麻将时,故意将香烟的烟气吹到对手的脸上,或者故意发出刺耳的、惹人心烦的声音,来分散对手的注意力。
在商业领域中,人际交往心理技巧也得到了广泛的应用。比如,怎样才能顺利说服对方接受自己的提议7怎样才能给初次见面的人留下良好的印象7在为自己的错误道歉时,运用什么样的方法才能得到对方的原谅……本书将全面介绍可以有效控制对方的心理技巧,以上的问题都可以通过使用这些心理技巧得到解决。可是,有一些商业人士在商业活动中
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