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商品描述
内容简介
《IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南》结合国际标准ISO/IEC 20000，以标准解读为主线，从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述；挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异，对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等组织的内部运维及IT服务外包提供商基于标准构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。
《IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南》可为IT服务管理从业者及管理高层，在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
《IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南》可为IT服务管理从业者及管理高层，在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
编辑推荐
《IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南》是由电子工业出版社出版的。
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评论的商品: IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南 (平装)
朋友托我选购书，但我的时间很有限，突然想起在网上查一下，很快找到同类的书，而且还能直接比较，找到想购买的书，但是网购犯难了，害怕被骗.......抱着试一试的心情注册，很快就通过，可以购买了，而且是书到付款.......。通过邮箱建立联系很方便，书在两天就收到了。很满意，很高兴！化很少时间就帮助朋友完成了任务。跑一趟书店去查真是很累的。呵呵
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