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7-ELEVEN零售圣经
 
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7-ELEVEN零售圣经 [平装]

~ 绪方知行 (作者), 铃木敏文 (朗诵者), 刘锦秀 (译者)
平均3.2 星  浏览全部评论 (10 条商品评论) 亚马逊正品保证

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基本信息

  • 出版社: 科学出版社; 第1版 (2012年3月9日)
  • 平装: 192页
  • 开本: 32
  • ISBN: 9787030160126, 7030160126
  • 条形码: 9787030160126
  • 商品尺寸: 21.1 x 15 x 1.2 cm
  • 商品重量: 259 g
  • 品牌: 科学出版社
  • ASIN: B001174DUY
  • 用户评分: 平均3.2 星  浏览全部评论 (10 条商品评论)
  • 亚马逊热销商品排名: 图书商品里排第17,488名 (查看图书商品销售排行榜)

商品描述

内容简介

《7-ELEVEN零售圣经》提出了从心理学角度出发的零售方式,分别从经商的基本原则、抓住顾客的心、一切从相信开始、热情带动人等四个章节进行介绍,指出零售商要完成成功的零售活动,就要在商品齐全、鲜度管理、清洁维护和亲切服务上下功夫,注重单品管理,提升自我的信用度。日本的7-ELEVEN现在的事业领域已经超越了便利商店的事业,成为日本流通业界中的首席企业。7-ELEVEN连锁便利商店一年的总销售额大幅领先第二名的永旺。在全世界的流通企业中,不论质和量都具代表性的7-ELEVEN,能夠成长茁壮到今天这个规模,到底是靠什么力量做到的?《7-ELEVEN零售圣经》综述了7-ELEVEN会长铃木敏文先生的经营哲学、经营概念和其经营管理思想,向读者阐释了7-ELEVEN如何超越日本流通业,超越世界流通业,甚至超越流通业这个行业,成为整个产业界最具代表性、最优秀、最卓越的企业体的秘诀。
近年来,日本的7—ELEVEN已成为日本流通业界中的首席企业,曾经在2003年他就实现了高达1600亿日元的利润,在流通业界无人能出其右,在产业界亦是屈指可数的高收益企业。

编辑推荐

《7-ELEVEN零售圣经》编辑推荐:7-eleven是一家全球知名的零售便利连锁店,尤其在日本,它的成功运营已经成为日本、美国以及亚洲各国研究物流、零售、便利店pos系统,甚至于消费心理学的典范案例。本书出自日本7-eleven创建者,被称为日本零售之王的铃木敏文之手,是我们了解他们成功经验的最直接资料。由于它是著者心血的结晶,句句直指核心。《7-ELEVEN零售圣经》包括经商的基本原则、抓住顾客的心、一切从相信开始、热情带动人等几个部分,其针对性与实用性都非常强。
2003年10月一经出版,即高居东京各大书店排行榜榜首,上市一个月即突破10万册,累计、销售25万册,迅速风靡东南亚。
商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务,是经营便利商店的四个基本原则。
以客户心理为经营的基础。提供一个让顾客安心消费的印象和完备的商品政策。不论做任何事,都要恪守既定规则;如果认为规则有误,就应该提案求变。

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商品评论

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平均3.0 星 还不错,不过不属于专著, 2008年12月23日
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评论的商品: 7-ELEVEN零售圣经 (平装)
写的比较平淡,没有很深入的东西。可以用来简单的了解7-11
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平均3.0 星 简单的小文, 2011年1月5日
购买过此商品(这是什么?)
评论的商品: 7-ELEVEN零售圣经 (平装)
文章简单,道理通俗易懂

但是对于目前复杂的零售的市场来说,该书有点过时。

对于连锁的作用更大
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平均4.0 星 不错, 2011年1月1日
评论的商品: 7-ELEVEN零售圣经 (平装)
看了这本书,算是对7-11有所了解了。
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