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基本信息
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商品描述
内容简介
《零售宝典:美国西尔斯百货销售培训》是作者在零售行业二十多年的实战心得，包括成功销售人员的实战经验和专家提示，在零售行业和销售相关领域非常受欢迎。全书系统描述了客户服务、团队合作、顾客沟通、零售业文化和行业知识培训等相关专业知识，通俗易懂，案例丰富且极具典型性。对于那些想在零售业获得成功的销售人员来说，《零售宝典:美国西尔斯百货销售培训》会告诉他们如何成为一个伟大的销售员以及如何朝着更高的目标努力。
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《零售宝典:美国西尔斯百货销售培训》：适合营业员、店长和销售培训讲师
销售十律
微笑面对顾客
与顾客交谈
友好接待顾客
如果认识顾客，不妨直呼其姓名
对每位顾客都怀抱真挚的热情
对顾客的亲切一如既往
真诚大方地称赞顾客的选择
切身体会顾客的感受
认真考虑顾客的意见
随机应变为顾客提供服务
销售十律
微笑面对顾客
与顾客交谈
友好接待顾客
如果认识顾客，不妨直呼其姓名
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1/1 人认为此评论有用
平均5.0 星
宝典,
评论者
评论的商品: 零售宝典:美国西尔斯百货销售培训 (平装)
喜欢读有故事的书，《零售宝典：美国希尔斯百货销售培训》很合口味呀！内容无可挑剔，就是封面看着有点眼花。
1/1 人认为此评论有用
平均4.0 星
纸张不错，都是一些框架指导性的东西,
评论者
购买过此商品(这是什么？)
评论的商品: 零售宝典:美国西尔斯百货销售培训 (平装)
这本书读者不错，薄薄的，不用一个小时就读完了。没有什么技巧性的东西，作者告诉你的是一种经营理念，一些指导性启发性的东西。围绕着这些东西做持续改进的话，应该会取得不错的成效。 里面有些案例不适合中国国情。
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