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现代服务工程人才培养系列教材:服务科学、管理和工程 [平装]

~ 赫夫利(Bill Hefley) (作者), Wendy Murphy (作者), (作者), 陈刚 (译者)
平均4.0 星  浏览全部评论 (2 条商品评论) 天天低价·正品质优

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图书描述

2011年10月1日
《现代服务工程人才培养系列教材:服务科学、管理和工程》是世界各国服务产业从业者和学者从各自不同的领域出发,就全新服务科学发展进程中三个主要方面内容展开的讨论。第一部分是服务科学、管理和工程学科篇,主要是服务科学、管理和工程在学术界定位和发展意义的讨论;第二部分是服务科学、管理和工程教育篇,包括将服务科学概念引入到课程教学的实践中,以及服务科学的课程设置和研究等;第三部分是服务科学、管理和工程研究篇,诸如服务科学的进程:基础、发展和挑战问题等。
《现代服务工程人才培养系列教材:服务科学、管理和工程》读者对象包括服务产业工作人员、高级管理人员、经理,大专院校教师,服务科学研究人员,服务外包律师,财务分析师,统计师,系统设计师,政府服务产业管理人员等。

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基本信息

  • 出版社: 科学出版社; 第1版 (2011年10月1日)
  • 外文书名: Service Science, Management and Engineering
  • 丛书名: 现代服务工程人才培养系列教材
  • 平装: 323页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 9787030325051, 7030325052
  • 条形码: 9787030325051
  • 商品尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.8 cm
  • 商品重量: 458 g
  • 品牌: 科学出版社
  • ASIN: B0061JOWJ4
  • 用户评分: 平均4.0 星  浏览全部评论 (2 条商品评论)
  • 亚马逊热销商品排名: 图书商品里排第590,066名 (查看图书商品销售排行榜)

商品描述

编辑推荐

《服务科学、管理和工程》是现代服务工程人才培养系列教材之一。
《服务科学、管理和工程》是美国“服务科学、管理和工程——21世纪教育”大会科研文章的汇编。它包括了14个国家56个研究单位的55篇论文,是世界上第一本全面关注、讨论和研究“服务科学、管理和工程”新领域学科发展、教育和科研方面的书。全书内容丰富,结构清晰,是服务产业从业者的必备图书。

作者简介

作者:(美国)Bill Hefley (美国)Wendy Murphy 译者:陈刚

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商品评论

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平均4.0 星 不错 2014年1月3日
评论者 Amazon Customer
已确认购买
书的内容不错,只是纸张的质量有些薄
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平均4.0 星 还好吧 2012年5月7日
评论者 哈迪斯
新的理论,跨行业实用科学。
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