新规则:社会化媒体营销和公关（社会化媒体必看10本书之一） [平装]

 

 

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这是接连看的第二本关于社会化网络营销的书，很明显，作者是个营销高手，且完全顺应了从传统向新媒体转型的潮流。书的重点不在技术，而在运用。
　　
　　第一部分：传统的营销是打断式的单向广告、公关就是跟媒体打交道，而社会化网络环境下，营销与公关的界限已经模糊、融合，沟通变成了直接与用户的双向沟通：真正理解客户需求，建立‘买家角色’，弱化广告强势推销。尽管，传统媒体的地位依然，却难掩被边缘化的势头。
　　
　　第二部分：博客、播客或者图片/视频，都是信息发布与交换的平台，掌握礼仪（别做‘托儿’），挖掘技术（比如：SEO），测评与趋势分析。若是能发动一场病毒式营销，那就是四两拨千斤的效果了。别人替你讲故事，整个互联网的狂欢被引爆......最典型的例子自然是2009年昆士兰旅游局举办的‘世界上最好的工作’的视频大赛。同理，2010年夏天Vancl在国内发布的‘凡客体’也有类似的效果。
　　
　　第三部分：点击率只是浮云，企业要追求的应该是借助社会化网络的销售增长这样的目标，那么你必须以客户作为重点关注对象：一刀切肯定无法吸引人，需要为每个目标买家角色建立一份档案，以买家熟悉的语言方式为买家撰写内容（丢弃官腔与专业术语吧！）。最关键的是要把内容与网站购物者的购买周期结合起来：初期，买家需要一些关于他们的问题以及公司解决问题途径之类的基本信息；之后，买家会对比各种商品和服务，价格是重点；最后，买家准备掏钱时，购买的便利很重要。整个购买过程并非只是冰冷的人机操作，行为分析与互动管理，灵活且前后一致的交互式沟通，给客户留下信任、满意的印象。

买这本书是为了做一个公关的课题，但是看了之后发现停不下来了，因为作者的理念确实很新颖。而且整本书的结构布局也很清晰明朗，读起来很方便。唯一美中不足的就是，作者所举的例子大都是我不熟悉的，不过也难怪了，作者本身就是美国人，例子当然就是更侧重西方的啦

看了一半了，整体感觉不错。 虽然作者的观点不算多，但是都很有启发，而且每个观点都有许多实例去支持。

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平均5.0 星 不错的书
建议大家可以买了看看！思路清晰，不错

lydiazjj在2个月前发表

平均5.0 星 社会化媒体的启示录
本书，对从事媒体、营销、公关、广告的人群有很大的帮助，了解了《新规则》你就知道运用社会化媒体工具——现在或未来应该怎么做，做什么！真是社会化媒体的启示录！

小刀在2个月前发表

平均5.0 星 好书
全书很多案例 现在在微薄上都能看到 比较新的思路方法 多翻几遍 肯定有收获的

小宇宇在2个月前发表

平均3.0 星 投诉卓越的服务和质量
第一是快递服务态度，送到公司对门了告诉我公司这栋楼不属于他的快递范围，非要换人第二天送过来，无语！第二，书送到后，有破损，外表有污渍，像旧书，果然是“正品品质”！

Snow在4个月前发表

平均4.0 星 这本书对入门者来说很不错，值得看看
内容很不错，很新颖的理念，看后豁然开朗的感觉，准备创业和正在创业的人多看看。

阿季在6个月前发表

平均4.0 星 内容有点浅
书不错，就是内容有点浅，作为初学者了解一下，还是够用的。说到具体的内容，那真的很少，没有什么实际的技术，窍门，实际案例介绍。需要深入研究社会媒体这个新兴事务，还是需要跟深入和更专业的书籍。

环球旅行者在6个月前发表

平均5.0 星 值得买
送货快，普通包装。书刚开始看。

奥锥在6个月前发表

平均4.0 星 不错
内容挺好的。但未必适合中国的公关人。

bbxuxu在7个月前发表

平均3.0 星 一般吧
之所以买这本书是因为要买《Facebook效应》，下面有相关链接以及评论，因此找到这本书的。

Facebook那本书相当好看，这本书嘛，作者的思路是很棒的，不过觉得看着不是很过瘾，总觉得作者泛泛的谈了一下现代社会营销方式的一些规则，也举了好多例子，可规则的具体实施方法感觉写得不是很深刻。... 阅读更多

Devi在7个月前发表

平均5.0 星 不错
很强大！对于从事电子商务的我很有用！

sami在7个月前发表

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